第16个双11今晚开启,淘宝京东拼多多,谁的玩法更吸睛?

   发布时间:2024-10-15 10:03 作者:陆辰风

今年的双11购物节已经拉开帷幕,各大电商平台纷纷提前启动,战线拉长,竞争异常激烈。淘宝、京东和拼多多均在10月14日晚8点同时启动,而抖音更是早早于10月8日就开启了双11活动,整个销售周期将持续至11月11日前后。

今年的双11被视为“史上最开放的双11”,不仅因为参与平台众多,更因为平台间的壁垒正在被打破。9月27日,淘宝宣布支持微信支付,随后京东物流也预计将在双11前接入淘宝,为用户提供服务。

尽管今年618相对冷清,但平台们对双11的期待值却拉得满满。各家平台都声称投入了巨额优惠,淘宝更是直呼这是“史上投入最大的一次双11”。针对此前因低价和仅退款策略引发的争议,平台们也在近期做出了一定调整和改善。

在国庆假期结束后的第一个工作日,许多商家就已经开始紧张备战双11。王琪(化名)是一位在淘宝上开母婴产品店的卖家,她感觉最近消费市场相对火热,期待能在双11冲一波销量。另一位经营渔具的淘宝卖家张迪(化名)也在这几天忙到几乎无暇回复消息。

不仅商家,带货主播、达人们也早早进入了紧绷状态。李佳琦、交个朋友、蜜蜂惊喜社等头部直播间在9月底就已经开始陆续放出双11的直播预热消息。

今年双11的一个显著变化是预售制的回归。淘宝将整个双11大促周期分为抢先购预售、抢先购和狂欢节三个阶段。京东则是在10月14日当晚现货开卖,每隔3、4天针对不同品类的商品提供不同优惠玩法。拼多多则一直没有预售制,但在双11大促之前,拼多多率先进行了一轮“百亿补贴”。

阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端表示,淘宝经过调研发现很多商家觉得预售对生意很重要,所以淘宝在双十一重启了预售,并且调整了策略。他进一步解释称,下半年消费者的购物特征有显著差异,预售阶段的货盘跟之后上线的货盘会有所不同。

除了价格竞争,电商平台们也在服务上下功夫。京东提出“不只有真低价,还有好服务”,推出了一系列服务措施。淘宝方面也推出了一些改变,包括率先松绑“仅退款”、降低商家的退货成本等。

今年双11,电商平台在“讨好”消费者的同时,也在尽力“取悦”商家。比如,针对近期屡屡卷入舆论漩涡的“仅退款”,淘宝开始了“拦截不合理仅退款”治理。拼多多也为商家上线了物流拦截技术支持服务。

AI在这一届双11中也担任了重要角色。京东云言犀数字人在内的多款AI产品,都将免费开放给品牌商家试用。淘宝方面,AI也会在搜索、推荐、广告等方面全面落地。

种种措施之下,今年双11的销量有望再次被带起。许多商家和带货主播都表示,从接单量和之前的种草、带货数据来看,今年整体行情比去年好很多。

 
 
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