2024 OPPO开发者大会在杭州成功举办,其中AI服务生态分论坛成为各行业开发者交流的热点。此次论坛聚焦于AI技术与服务场景的融合,探讨如何打造更加便捷、智慧的服务体验,实现高质量增长。
OPPO凭借其在AI领域的长期投入和对用户的深刻洞察,推动了多元化服务场景的创新,使用户能够更轻松地触达所需服务,实现从“被动等待”到“主动响应”的转变。
OPPO服务生态高级互联网产品经理纪侃侃介绍,截至2024年9月,OPPO智慧服务的月分发量已达79亿,同比增长500%。今年,OPPO智慧服务更专注于场景化服务,不同服务类型通过卡片形式在系统浅层入口外显,收获了显著转化。以实用工具类服务为例,服务卡片曝光点击率高达7.5%至15%。
OPPO已构建起一套覆盖多场景的服务分发体系,包括桌面小布建议、负一屏、流体云、乐划锁屏、日历等,辐射亿级用户,日曝光总量超20亿。开发者可根据服务场景和特性,选择更适合的服务分发入口。
桌面小布建议、流体云、负一屏等系统级浅入口场景也在本次大会上带来了重磅升级。其中,桌面小布建议覆盖用户规模达7000万,日曝光5亿人次。流体云升级后具备更强的服务触达能力,确保用户不会错过任何重要事件。负一屏作为服务分发的主阵地之一,新增了打车聚合卡和异地旅行卡,支持用户出行旅游时主动推荐当地生活服务。
OPPO智慧服务具备“即点即用”的特性,AI技术的迅猛发展助推了用户意图理解能力的大幅提升。OPPO智慧服务引擎将从端侧和云侧帮助开发者一站式接入泛在服务,统一开发标准,多端适配高效,用户意图精准理解。
OPPO致力于降低开发者复杂UI和深度交互开发成本,推出适用于浅场景交互、内存和性价更优的轻卡,便于用户快速调用。同时,OPPO还将意图数据进行标准化定义,当前已支持125类细分场景、191个细分意图、903个用户标签识别。
针对开发者关心的服务生态流量策略问题,OPPO服务生态运营负责人何莲翠表示,OPPO将向服务内容和质量更符合用户诉求的服务卡片进行流量倾斜,予以更充分的曝光机会。
随着OPPO智慧服务系统的日渐成熟,越来越多的服务开发者加入服务生态,覆盖本地生活、出行旅游、影音娱乐、媒体、电商等多个行业。其中,网易新闻、央广网和百度地图等与OPPO展开深度合作,内容一经上线便受到众多用户欢迎。