北京联通海淀分公司客服部，一支秉持“客户至上,用心服务”理念的团队，他们用责任与敬业为客户排忧解难，以微笑和耐心面对每一位用户。
曾有一位老人对套餐资费感到困惑，客服部在接到求助后迅速响应，不仅详细解析了套餐内容，还耐心回答了老人的每一个问题。他们深入浅出的讲解方式，让老人最终全面理解了套餐，并对客服部的工作给予了高度评价。
海淀分公司客服部始终坚持以人民为中心的服务宗旨，积极收集客户反馈，不断优化服务流程。他们以客户满意度为衡量标准，努力确保每一位客户都能带着满意离开。面对多样化的客户需求，团队总能迅速找到最佳解决方案，展现出联通服务的便捷与高效。
这支团队用实际行动诠释着北京联通“联通好服务，用心为客户”的核心价值观，为客户带来了卓越的通信体验。他们的努力与付出，无疑将在服务标兵争创活动中收获亮眼的成绩。
