近年来，随着数字经济的蓬勃发展，平台算法逐渐成为公众关注的焦点。从2020年那篇揭示外卖骑手困境的文章，到近期关于内容社区抖音算法的各种争议，算法的影响已深入到社会的每一个角落。
在抖音这个拥有超过6亿日活跃用户的内容平台上，算法的力量尤为显著。它不仅决定了用户每天看到的视频内容，还间接影响了信息的传播和接收方式。然而，随着用户隐私保护意识的增强，关于算法“大数据杀熟”、制造信息茧房以及传播谣言等问题逐渐浮出水面，引发了广泛讨论。
早在今日头条初创时期，其创始人张一鸣就提出了基于算法的个性化推荐方案，这一理念后来也被应用于抖音等平台。个性化推荐确实提升了用户体验，使用户能够更容易地找到感兴趣的内容，同时也为内容创作者提供了更多的曝光机会。然而，随着算法的不断优化，其阴暗面也逐渐显现。
农夫山泉创始人钟睒睒曾公开喊话抖音，指责其算法加剧了谣言的传播，对品牌造成了伤害。前体操冠军吴柳芳事件的曝光，也让人们开始质疑抖音算法是否利用了争议人物来吸引流量。尽管抖音副总裁李亮对此进行了回应，但关于算法功与过的讨论仍在继续。
事实上，算法本身并没有价值观，但设计算法的人却不可避免地带有自己的偏见和倾向。这些偏见和倾向在算法的运行过程中得到体现，从而影响了信息的传播和接收。尤瓦尔·赫拉利在最近的一次访谈中指出，社交媒体应用算法的目的很大程度上是为了提高用户参与度，增加用户在平台的停留时间，从而收集更多的数据并转化为商业利益。
大数据“杀熟”是算法应用中的另一个顽疾。在抖音电商平台上，有用户反映自己在购物时遭遇了价格歧视。同样满减的消费券，老用户显示“已抢光”，而新用户则可以顺利领取。这种区别对待的行为无疑损害了消费者的权益，也影响了平台在用户心中的信任度。
为了遏制这种现象，监管部门开始出手整治。中央网络安全和信息化委员会办公室等四部门联合发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，旨在深入整治信息茧房、诱导沉迷、大数据杀熟等问题。这一通知的发布，无疑给平台们戴上了规范化发展的“紧箍咒”。
面对监管的压力和用户的质疑，平台们开始寻求与用户之间的和解。一些用户通过反向驯化算法的方式，试图打破信息茧房和价格歧视。他们通过卸载软件、注销账号重新注册等方式，试图让算法重新评估自己的行为和偏好。这种行为虽然看似玄学，但却反映了用户对平台算法的不满和反抗。
除了用户的反抗外，相关法规的约束也是平台们不得不面对的现实。近年来，随着算法的滥用问题日益严重，监管部门开始加强对平台的监管和处罚。快手公司因落实青少年模式不到位等导致违法信息扩散而被处罚的事件，就为抖音等平台敲响了警钟。
在此背景下，抖音等平台必须重新审视自己的算法策略，寻求与用户之间的平衡。一方面，他们需要继续利用算法提升用户体验和内容质量；另一方面，他们也需要尊重用户的权益和隐私，避免过度干涉和滥用算法。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
算法的未来不应该只由平台说了算。在数字化时代，算法已经成为连接用户与平台的重要桥梁。但这座桥梁的稳固与否，取决于平台与用户之间的信任和合作。只有双方共同努力，才能构建一个更加健康、公正、透明的数字生态环境。
