在近期举办的2025年微信公开课PRO活动中,微信小店专场成为了全场瞩目的焦点。开场仅十分钟,现场便座无虚席,充分展现了业界对微信电商业务发展的浓厚兴趣。
微信公开课讲师在会上透露,“送礼物”功能自推出以来,外界反响热烈,部分数据和结论甚至超出了微信团队的预期。该功能允许用户以类似发送微信红包的方式,赠送或接收来自微信小店的商品,迅速引发了市场的广泛关注。
微信团队于2024年12月19日正式宣布灰度内测“送礼物”功能,此举被视为微信电商业务的一次重要尝试。不少业内人士认为,该功能有望重现微信红包当年的辉煌,为腾讯打开一个万亿规模的电商市场。据媒体报道,瑞幸咖啡通过该功能单日便收获了超过一万份礼物订单,进一步证明了其市场潜力。
在公开课上,微信方面对“送礼物”功能进行了更深入的解读。讲师表示,该功能仍在不断迭代发展,虽然未来的具体变化尚不确定,但已经观察到了一些积极的现象。商家们展现出了强大的创新能力,通过优化详头图、详情页等方式,有效引导用户决策,降低了退货率。同时,社交关系链的传播和背书,以及送礼场景的结合,使得整体结算率极高,商家获利颇丰。
“送礼物”功能还改变了商品在微信生态内的传播路径。以往商家需要依靠购买搜索和投流来推广商品,成本高昂。而现在,通过社交关系的传播和背书,商家可以形成链式反应,将礼物和商品有效推广出去。这一变化为更多小商家提供了生存和发展的机会,它们不再需要为了投流获客而牺牲商品品质,而是更加注重商品品质和服务诚信。
自2024年以来,腾讯的电商战略开始从单纯的视频号电商向微信全域电商转变,利用其在社交关系链上的优势,探索自己的发展路径。去年8月,腾讯宣布将视频号小店升级为微信小店,店铺及商品信息可以在公众号、视频号、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。在这一背景下,“送礼物”功能成为了微信小店在全域电商上破局的新尝试。