华为终端客户服务近日发布通知,宣布在即将到来的春节假期期间,即除夕至正月初七(覆盖1月28日至2月4日),全国范围内的超过两万家零售店以及一千五百多家华为服务店将继续保持正常营业状态。
不仅如此,华为还针对旗下手机、平板等设备提供了便捷的寄修服务。在春节假期期间,用户无需亲自到店,即可享受正常的上门取件服务,真正实现了“足不出户,便捷维修”。同时,华为还提供了实时查询维修进度的功能,让用户随时掌握维修动态。
华为进一步升级了服务体验,用户在春节期间还可以预约专业人员上门维修设备,将“服务到家”的理念落到了实处。这一举措无疑为用户提供了极大的便利,尤其是在传统节日期间,减少了用户因设备故障而带来的不便。
华为此次春节期间的服务安排,不仅体现了其对用户需求的深刻理解,也彰显了其作为行业领军者的责任与担当。无论是零售店的正常营业,还是寄修服务和上门维修的便捷提供,都让用户在节日期间感受到了华为贴心、周到的服务。