中国互联网巨头美团已将战略目光投向了中东地区，尤其是海湾合作委员会（GCC）国家，寻求新的增长动力。
据摩根士丹利的一份研究报告显示，GCC国家的在线外卖市场预计到2028年将达到300亿美元，复合年增长率高达15%。相比之下，英国、中国和美国的外卖市场增长率分别为5%、8%和8%，GCC市场无疑是一个充满活力和潜力的新领域。
美团计划在GCC国家占据一定的市场份额，特别是在沙特阿拉伯这一GCC地区最大的外卖市场。预计到2028年，沙特的外卖市场规模将达到160亿美元，占GCC总市场的50%以上。紧随其后的是阿联酋，市场规模预计为70亿美元。科威特虽然市场规模较小，但其增长潜力巨大。
为了进军中东市场，美团于2024年10月在沙特阿拉伯推出了其外卖品牌Keeta。短短三个月内，Keeta便在利雅得、吉达、麦加、麦地那等九个城市落地，覆盖了沙特近一半的人口。据估计，Keeta目前已占据沙特外卖市场约10%的订单份额，并计划在未来几年内进一步扩展至GCC其他国家。
美团在中东市场的成功，得益于其在中国和香港市场积累的成功经验。美团拥有一套基于人工智能的智能调度系统，能够优化配送路线，缩短配送时间。在GCC地区，Keeta的平均配送时间为30-40分钟，优于当地普遍的40-60分钟。美团以其精益运营著称，即使在客单价较低的情况下，也能实现盈利。这得益于其对成本的严格控制，以及对骑手效率的极致追求。
美团还通过为新用户提供高额优惠券、价格保障计划以及与大型连锁餐厅合作等方式，迅速提升了用户和商家的粘性。预计美团在中东市场的年投资将达到6亿至10亿美元，主要用于市场营销和骑手成本。
然而，美团在中东市场也面临诸多挑战。沙特阿拉伯等国家的监管政策较为严格，例如对摩托车驾照的冻结和对全职骑手的许可要求，可能限制美团的扩张速度。同时，GCC国家市场竞争激烈，现有企业如Talabat已占据较大市场份额，美团需要投入更多营销资源来获取份额。
尽管如此，摩根士丹利对美团的财务前景仍保持乐观。预计美团从GCC市场的外卖业务中获得的增量收入到2028年将达到11.5亿元人民币（约合1.5亿美元）。虽然新业务在初期将面临亏损，但预计到2028年将实现盈亏平衡。
美团在中东市场的布局不仅展现了其强大的竞争力，也为其未来的发展提供了新的动力。随着GCC国家在线外卖市场的不断增长，美团有望在这一地区实现更大的突破。
