美团近日发布了其2024年度业绩报告，数据显示公司全年收入达到了3376亿元人民币，与前一年相比增长了22%。这份亮眼的成绩单主要得益于外卖业务的强劲表现。在第四季度，美团的调整后净利润高达62亿元人民币，同比增长了惊人的180%。全年溢利更是达到了358亿元人民币，几乎是2023年138亿元的3倍。净利润率也从2023年的5%跃升至11%。
报告指出，美团在2024年从商家那里收取的配送服务收入达到了980亿元，同比增长19.3%。与此同时，平台向商家收取的佣金和营销服务收入更是高达1411亿元，同比增长22.8%。值得注意的是，美团赚取的佣金收入增速持续高于支付给外卖员的配送服务费增速。
据智研咨询发布的报告显示，美团外卖在中国餐饮外卖市场的份额已高达70%。2024年，美团仅通过向商家收取的配送服务费、佣金和营销服务费，就占据了全国餐饮行业总收入的4.5%，这一比例较2021年的2%翻了一番。美团的佣金和营销服务收入增速是国内餐饮行业收入增速的近4倍，这引发了外界对于美团是否在“虹吸”整个餐饮行业利润的质疑。
美团的核心本地生活业务收入主要由配送服务、佣金和在线营销服务构成。过去两年，平台佣金和营销费用的快速增长，远超订单量的增速，推动了美团利润的迅速提升。在核心本地商业业务中，低毛利的外卖服务收入占比从2022年四季度的45.5%下降到2024年同期的40%，而高毛利的佣金及营销服务收入占比则从51.5%提升到了56.3%。这直接带动了公司经营利润从2022年四季度的80亿元增长到2024年四季度的129亿元。
尽管业绩亮眼，但美团在2025年的前景和战略规划中并未提及外界关注的为外卖员缴纳五险一金的问题。相比之下，京东创始人刘强东在其朋友圈中表示，京东早在2007年就开始为快递员全额足额缴纳五险一金，这一做法坚持了17年。京东近期还宣布，将为现有和新加入的京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
与此同时，国内餐饮行业的增长却在持续下滑。国家统计局的数据显示，2024年国内餐饮行业增长仅为5.3%，远低于前一年的20.4%。多家餐饮类上市公司发布了亏损预警，包括“火锅第一股”呷哺呷哺和“奶茶第一股”奈雪的茶等。这些企业普遍面临经营压力，部分省市的餐饮行业协会也公开呼吁美团等外卖平台降低佣金。
美团的闪购业务也在持续增长，尤其是闪电仓业务。这种新型即时零售模式自2020年试点以来迅速扩张，截至2024年10月，美团闪电仓的数量已突破3万家。然而，这一增长趋势却对线下商超造成了冲击。根据中国连锁经营协会的调查，2024年只有38.2%的超市企业零售总额实现同比增长，而有57.4%的超市企业销售出现下降。国内最大的连锁超市永辉超市也面临经营压力，从2021年开始出现收入增速下滑和连续亏损，计划在2025年继续关闭大量门店。
美团的业绩虽然亮眼，但如何在追求利润的同时保障外卖员的权益，以及应对线下商超等行业的挑战，将是其未来需要深思的问题。
