在北京举行的第二十届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选颁奖典礼上，辽宁人瑞企业服务外包有限责任公司凭借其卓越的管理能力和创新的服务体验，荣获了2024年卓越外包年度10强奖。同时，人瑞人才BPO事业部副总经理罗杨宇也荣获了“2024年度中国最佳客户中心——最佳管理人奖”。
据悉，“金耳唛杯”评选活动以其学术性和实践精神在中国数字服务与运营领域占据重要地位，本次评选由客户世界机构主办，并得到了多个专业机构的官方指导。
随着中国经济的高质量发展，各行各业正加速数字化转型，传统的呼叫中心和客户服务场景也面临着革命性变革。人瑞人才作为人力资源服务行业的领先企业，近年来在科技创新、客户服务等领域积累了丰富的经验，为各行业数字化转型提供创新解决方案。
人瑞人才在数字化运营及客服领域取得了显著成绩，2024年上半年该业务实现收入超1.3亿元。目前，人瑞人才已在多地设立BPO基地，通过多站点布局满足客户对不同地域及业务类型的需求。
关于人瑞人才，它是中国领先的一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商，业务覆盖全国近100个分子公司和逾300个城市。
