全球知名咖啡连锁品牌星巴克(Starbucks)本周二发布了其最新一季度的初步盈利报告,数据显示,截至9月29日的第四季度,公司同店销售额出现了显著下滑,引发了市场对其未来发展策略的关注。报告显示,全球范围内星巴克同店销售额下降了7%,其中美国本土市场下降10%,中国市场更是下降了14%,远超分析师预期。
面对连续第三个季度的销售低迷,星巴克决定暂缓发布2025财年的业绩指引,这一举动旨在给予新任首席执行官Brian Niccol更多时间来评估现状并制定出更为有效的扭转策略。Niccol自9月9日正式接任以来,已经对公司的领导架构进行了调整,并概述了一项旨在促进增长的初步方案,该方案聚焦于增强门店吸引力及优化早间服务体验。
Edward Jones分析师Brian Yarbrough指出,“预计实现复苏所需的时间可能比某些投资者预期的更长,接下来的几个季度对星巴克来说将是充满挑战的时期。”
星巴克表示,尽管公司在本季度推出了多项新产品及优惠活动,但并未能有效地吸引更多的消费者。股价方面,星巴克在盘后交易中一度下跌超过9%,尽管随后有所回升,但其年内涨幅仍远低于标普500指数的整体表现。
在一份发布于星巴克官方网站的视频声明中,Niccol强调了公司需要对现有战略进行全面调整的重要性。他提到,星巴克将致力于简化目前过于复杂的菜单,并重新审视定价策略。Niccol还提出了改进市场营销手段的想法,其中包括更加突出手工制作产品的特色。