~~~——专注行业第一品牌商业模式研究~~~
是一个拥有 5 万名 CxO 的知识内容社区，也是职场不同角色的CxO（Qualified CxO & Intrapreneurs & Entrepreneur）造就增长的首选孵化平台。
创始人雅各布拥有丰富的职业经历，曾任 Nike 大中华区 CxO负责零售，供应链，数字化；LVMH affiliate Trendy Group CxO负责并购，品牌数字化转型；东方国际Lily女装CxO负责战略及数字化；微软合资公司CxO负责产品及解决方案构架；J&J和Eli Lily医药公司负责IT和Compliance。
创始人也是持续创业者，在鞋服，美妆，汽车，医药积累大量人脉资源。
我最近与伦敦一家卓越科技公司的全球人力资源副总裁一起喝咖啡，我们经常聚在一起讨论许多战略话题，并聚在一起讨论我的新书《信任范式(The Trust Paradigm) 》。
在喝咖啡的过程中，我们决定专注于她的一个问题：“CEO 今天的旅程是怎样的”
有趣的是，我在 2015 年写了一篇名为“CEO 之旅（The CEO Journey） ”的文章，其中讨论了为什么 CEO 在公司中保持增长和价值来自于做出正确的战略选择，然后将商业模式和运营绩效、利益相关者要求和风险管理与这些选择保持一致。
很明显，首席执行官 （CEO） 对其组织的成功负有最终责任，尽管他们只有一个正式头衔，但他们的工作实际上涵盖了一系列不同的角色、风格、行为和技能。
每位 CEO 都在自己的旅程中，在此过程中将面临非常不同和具体的情况，他们需要认识到自己的个人抱负和议程，并将其与组织中其他利益相关者和内部人员的最佳利益保持一致。
然而，关于 CEO 在代表体验的各个阶段和阶段的想法、感受和行为、他们随着时间的推移往往如何表现以及在旅程的不同阶段哪些因素对他们来说最重要的数据很少。我们与 CEO 和C级领导者( C-Suite)合作了 20 多年，这激发了我们更深入地研究这个有趣话题的兴趣，以捕捉其他人可以学习的见解。
《The CEO 100》出版物指出，了解这些模式以及CEO经历的关键时刻，将 “促成董事会与 CEO之间的新对话”，并能够认识到 “价值创造的典型阶段，从而使董事会有能力推动问责制，在每个阶段以最佳方式支持 CEO，并思考组织的持续成功”。
CEO 的价值在于，它可以帮助管理期望、最适当地提前规划、与关键利益相关者建立信任和透明度，并不断适应其任期内不断变化的环境。即使能够与其他 CEO 的故事和例子产生共鸣，也可以让人放心，因为其他人也在经历许多类似的挑战，并在他们通常孤独但令人兴奋的角色中经历陡峭的学习曲线。
Steven J. Stein 博士是一位临床心理学家，也是国际领先的行为分析公司 MHS 的创始人兼执行主席，他曾经说过：“我们看待心理弹性的方式已经发生了变化。我们曾经认为这是勇气、坚强、度过难关。现在，它已经转变为更多的自我意识和对周围人的反应。"
如今的 CEO 们肩负着应对异常复杂的商业环境的任务，他们必须应对的中断水平处于历史最高水平 — 在过去五年中增长了 200%。据埃森哲称，绝大多数 （93%） 的企业正在应对 10 个或更多全球性挑战，未来的冲击和新的颠覆肯定会到来，对韧性的需求从未像现在这样迫切。
我一直认为，作为人类的核心特征，韧性已写入我们的 DNA，是帮助我们在面对大大小小的干扰时生存和适应的默认代码。鉴于它在人类繁荣中的核心作用，韧性已在积极、认知和临床心理学领域进行了研究。
几十年来，研究人员还通过神经科学、教练、领导力和哲学的棱镜对其进行研究。最近，这一关键属性受到了考验，因为 2020 年几乎每个人都成为了韧性学者，然而，韧性远不止表面上看到的那么简单。
韧性不仅仅是经受住风暴，而是将逆境作为增长的动力。在领导力方面，韧性使 CEO 能够直面挑战，保持积极的前景，并激励他们的团队坚持下去。有韧性的领导者在压力下保持冷静，进行战略思考，并为棘手的问题找到创新的解决方案。
在当今快节奏、不断变化的商业环境中，韧性对领导者来说至关重要，它使他们能够将挫折视为短暂的障碍，而不是不可逾越的墙。有韧性的领导者将失败视为学习和持续改进的机会。
通过展示韧性， CEO激励他们的团队采用类似的心态，创造一种坚韧不拔、决心和适应能力的文化，这对于在当今竞争激烈的商业舞台上取得成功至关重要。
有韧性的领导者拥有帮助他们优雅有效地应对挑战的关键特质，其中一种特质是自我意识，它使领导者能够了解自己的长处和短处，利用长处，并在需要时寻求支持。有韧性的领导者的另一个关键特征是情商，他们具有敏锐的理解和管理自己和他人情绪的能力，从而实现有效的沟通、建立关系和团队激励。
有韧性的领导者适应性强且灵活，乐于接受变化，并愿意在必要时调整策略和方法，这种灵活性使它们能够在动态和不可预测的环境中茁壮成长。
有韧性的领导者还优先考虑自我保健和福祉，了解照顾好自己的身体、心理和情感的重要性，通过练习自我保健，他们确保自己有精力和韧性来有效领导和激励团队。他们还是终身学习者，不断寻求成长和发展的机会，无论是通过正规教育、指导还是自学，这种对学习的承诺使他们能够领先于行业趋势并适应新的挑战。
有韧性的领导者会在组织内培养一种信任和开放沟通的文化。他们鼓励团队成员公开分享他们的想法、想法和担忧，创造一个让每个人都感到受到重视和被倾听的环境，这种开放式沟通允许协作和创新，从而更好地解决问题和做出决策。
有韧性的领导者以身作则，他们在领导的各个方面都表现出正直、真实和道德行为。通过树立积极的榜样，他们激励他们的团队也这样做，创造一种信任、尊重和问责的文化。
作为组织的领导者， CEO面临着独特的挑战，需要高水平的韧性。从处理组织危机到管理利益相关者的期望， CEO必须能够经受住即将到来的风暴。
CEO经常遇到无数挑战，包括管理模糊性和不确定性、根据不完整的信息做出决策或在快速变化的环境中做出决策。
例如，想象一下一家科技公司的 CEO，他面临着是否投资一项新兴技术的决定。 CEO必须权衡潜在收益与与技术相关的风险和不确定性。这需要一种有弹性的心态来克服歧义并做出明智的决定。
CEO还负责管理多元化的团队并确保协作和凝聚力，这包括处理冲突、激励员工和培养包容性文化。
考虑一位 CEO，他负责监督一个拥有来自不同文化背景的员工的全球性组织。 CEO必须具有理解和欣赏不同观点的韧性，管理可能出现的冲突，并创造一个包容性的工作环境，让每个人都感到受到重视和积极性。
以零售行业的 CEO 为例，他面临着扩大公司市场份额的挑战， CEO必须具有分析市场趋势、制定创新战略并领导组织实施这些战略以实现可持续增长的韧性。
韧性在帮助 CEO 克服他们面临的挑战方面发挥着至关重要的作用。通过培养韧性， CEO们能够更好地处理不确定性，并在模棱两可的情况下做出明智的决策，他们在高压情况下保持冷静，并激励团队保持专注和积极性。
例如，面对突然的经济衰退，一位有韧性的 CEO可以保持冷静和沉着，客观地评估情况，并做出艰难的决定来引导组织度过危机，这种在逆境中保持弹性的能力激发了员工和利益相关者的信心，培养了信任感和稳定感。
弹性使 CEO 能够有效地驾驭冲突和解决问题，他们将冲突视为增长的机会，并寻求使所有相关方受益的双赢解决方案。
想象一下，一位 CEO 遇到了组织中两位关键高管之间的冲突。一个有韧性的 CEO 会以开放的心态处理冲突，积极倾听双方的意见，并促进建设性的对话，以找到不仅可以解决冲突，还可以加强关系和促进合作的解决方案。
有韧性的 CEO 还擅长管理变革并根据不断变化的市场条件调整战略，他们拥抱创新，并鼓励他们的团队不断寻找新的增长机会。
例如，考虑技术行业的一位 CEO，他意识到市场正在转向一种新的颠覆性技术。有韧性的 CEO 会主动调整公司的战略，投资于研发，并培养创新文化，以在竞争中保持领先地位并利用新兴市场机会。
有韧性的领导者有能力克服障碍并专注于自己的目标，无论他们遇到什么挑战，他们表现出决心和毅力，激励他人效仿他们。有韧性的领导者即使在逆境中也能有效地管理压力并保持积极的心态，他们不会让挫折使他们脱轨，而是将挫折作为成长和改进的机会。
有韧性的领导者不仅在短期内能取得成功，而且在长期内也会取得成功，这是因为韧性使领导者能够适应不断变化的商业环境并在其中蓬勃发展，他们有能力预测和响应市场趋势，驾驭行业颠覆，并抓住新的机会。
有韧性的领导者可以有效地管理和培养组织内的人才，他们创造了一个鼓励增长和创新的环境，吸引顶尖人才并长期留住他们。
随着商业环境的不断发展，韧性在领导层中的作用将变得更加重要，有韧性的领导者将站在应对未来挑战和引导组织走向成功的最前沿。
在瞬息万变的世界中，领导者将面临越来越复杂的挑战，韧性对于管理不确定性、适应技术进步和领导多元化团队至关重要。
COVID-19 大流行凸显了领导力韧性的重要性，能够快速调整、做出艰难决策并在逆境中激励团队的领导者是成功引导组织度过危机的人。
总之，韧性是 CEO 有效领导其组织所具备的关键特质。通过保持弹性， CEO可以克服歧义，管理多元化的团队，并推动组织发展，弹性使 CEO 能够做出明智的决策、解决冲突并适应不断变化的市场条件，最终确保组织的长期成功。
“ CEO是领导者、潮流引领者，是走在潮流前沿并以身作则引领业务的人。”意想不到的情况成为新常态，这意味着领导者需要敏捷、适应性强、有吸引力和鼓舞人心，并能够可靠地交付积极成果。我们网络中 CEO 的观点是“每个人都在一起”，如果要建立信任、鼓励他人发展并倾听值得信赖的同事的意见，就必须培养牢固的关系。
许多 CEO 都认识到尽早与关键利益相关者建立牢固关系的重要性。通过将旅程分为一系列阶段，我相信这有助于 CEO 更好地为他们在旅程中的某个阶段可能优先考虑的事情做好准备。洞察清楚地凸显了 CEO 在任命前阶段前后缺乏准备，无法让 CEO 有一个更符合他们期望的更顺畅的开始。
正如 FEDEX CEOFredrick W. Smith 曾经说过的那样：
“领导者通过提高他们评判自己的标准——以及他们愿意被评判的标准——走在前面并保持在那里。”
