在安徽联通阜阳市分公司,有这样一位服务之星,他以实际行动诠释了什么是真正的优质服务。他就是政企BG公共安全行业部总监——徐超。
自2010年加入联通以来,徐超便与服务紧密相连。无论是在公众线还是政企线,他都始终坚守初心,致力于提升业务能力和综合素质,以提供更优质的服务。2016年进入政企BG后,他更是凭借卓越的服务和出色的业绩赢得了广泛赞誉。
2022年,徐超成功竞聘为公共安全行业部CEO。面对公检法行业中联通用户较少、市场份额较低的挑战,他带领团队制定了精准的市场策略,深入一线了解客户需求,逐渐获取了客户的信任和支持。
在徐超的领导下,公共安全行业部在多个单位都取得了算网业务的突破,实现了全业务的发展和渗透。其中,阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目是徐超团队服务创新的一次集中展示。该项目不仅成为了12368诉服标杆,还引起了媒体的广泛关注。
徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了显著成果,先后中标了多个信息化项目。这些大项目的中标不仅提升了团队士气,也锻炼了团队成员的战斗力。
徐超深知团队的力量是无穷的。他秉持着“联通好服务,用心为客户”的初心,感染着身边的每一个人,让大家怀揣美好梦想,共同努力拼搏。
徐超的故事是联通人的缩影,展现了联通人用心服务客户的精神风貌。在未来的发展中,联通将继续为客户创造价值,书写更加辉煌的篇章。