海马体照相馆:从精致证件照到全国连锁,如何成就20亿年营收传奇?

   发布时间:2024-11-09 19:32 作者:沈如风

近日,海马体照相馆因“考研报名禁用”事件而成为舆论焦点,引发了广泛的社会关注。这一事件不仅触及了年轻群体的焦虑,更对海马体的品牌形象带来了一定的挑战。

面对突如其来的风波,海马体照相馆迅速作出回应,展现出了其危机公关的能力。公司不仅推出了包括退款、免费补拍等一系列解决方案,以消除公众担忧,更通过官方渠道明确表示,自2021年起,他们已为教育报考等场景提供了两种版本的证件照:原生版本和精致版本。其中,原生版本仅调整背景颜色,不做面部处理,以确保符合报考要求。

海马体创始人黄逸涵也在微信朋友圈对此事进行了回应,他强调事件起因是个别考试点的规则引起的,并非全国范围的问题。同时,他也表示海马体服务的考生数量庞大,且早在2021年就已制定了严格的标准来提供两种版本的照片。

尽管海马体已经做出了详尽的解释和应对措施,但仍有部分网友表示担忧。对此,市场观察人士指出,在照相馆行业日益竞争的今天,消费者拥有更多的选择权。如果实在对海马体放心不下,完全可以选择其他照相馆进行拍摄。

据了解,海马体照相馆自2011年成立以来,已在全国范围内拥有657家门店,年营收规模达到20亿元左右,成为了行业内的佼佼者。其成功背后,离不开对市场的敏锐洞察和对消费者需求的精准把握。从早期主打闺蜜写真到进军证件照市场,再到开通形象定制服务,海马体始终保持着创新和进取的姿态。

在追求美的时代,海马体通过提供精致证件照等服务,满足了消费者对美的追求,从而赢得了市场份额和口碑。然而,此次事件也提醒了所有企业,在追求商业利益的同时,更应关注社会责任和公众利益。

总的来说,海马体照相馆在应对“考研报名禁用”事件时展现出了高度的责任感和应变能力。虽然事件给品牌带来了一定的冲击,但相信凭借其深厚的市场基础和专业的服务团队,海马体定能渡过难关,继续为消费者提供优质的服务。

 
 
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