双十一变迁录:消费狂欢背后的中产沉浮与消费时代转折

   发布时间:2024-11-15 06:01 作者:江紫萱

经过十六载春秋的洗礼,国内曾经最为轰动的购物狂欢节——双十一,如今似乎已步入其发展历程的“暮年”。这一节日的起点,是2009年的那个冬天,当时仅有27个品牌参与,成交额为5200万元,天猫还以淘宝商场之名示人,而双十一更多地与“光棍节”这一单身节日联系在一起。

然而,时至今日,双十一早已蜕变,与单身节日的关联渐行渐远。电商平台年复一年的营销攻势,使其摇身成为全民瞩目的购物盛宴。这十六年间,双十一见证了中国从生产导向型经济向消费驱动型经济的转变,也目睹了消费升级向消费降级的微妙过渡。

双十一的发展历程,与阿里前CEO张勇密不可分。作为淘宝商城的掌舵人,张勇曾坦言,双十一的初衷是“让消费者每年好好玩一次”。选择11月11日,是考虑到此时南北方换季需求旺盛,且避开国庆和圣诞两大节日。

从最初的5200万元到去年的1.1万亿元,双十一的成交额实现了惊人增长,但增速却逐年放缓。据星图数据,去年国内主要电商平台的销售额增长仅为2%,远低于社零增速。这标志着,在网购市场持续扩张的同时,其增长潜力已接近极限。

双十一的兴起,不仅创造了消费市场的“神话”,也深刻改变了国内消费市场的格局。2009年,网购仅占社零总额的2.1%,而到了2024年,这一比例已跃升至24.7%,十五年间增长了十倍之多。然而,近年来网购占比的增长却明显放缓,2018年至2024年间,网购占比仅提升了约2个百分点。

随着市场总量的逼近天花板,双十一面临的竞争也愈发激烈。过去,双十一的主角是阿里和京东,但如今,抖音电商、拼多多乃至快手等新玩家纷纷加入战局。从双位数的增长到个位数的增长,甚至不再公布销售额,双十一的变化在各大电商平台的营销动作中显露无遗。

在阿里的黄金十年里,天猫晚会曾是双十一不可或缺的一部分,其影响力堪比春晚,每年都会邀请国际明星助阵。然而,自新冠疫情以来,天猫晚会的盛况不再,今年更是取消了晚会,这是双十一历史上除疫情外的首次缺席。

2019年,泰勒·斯威夫特在天猫晚会的演出,被视为该晚会最后的辉煌时刻。此后,再未有国际巨星亲临现场。疫情不仅改变了人们的出行习惯,更沉重打击了消费信心。2019年,全国消费者信心指数全年保持在120以上,而到了2024年,已降至85.7,创1999年有数据以来的新低。

双十一的鼎盛时期,正值国内消费升级的黄金年代。马云大力倡导新零售、新消费,各大电商平台也纷纷布局线下零售,试图用互联网模式改造传统商超。然而,这些尝试大多未能如愿,反而是山姆等国外零售模式取得了不俗的成绩。

消费降级和竞争对手的涌现,使得双十一逐渐失去了往日的吸引力。百度指数显示,双十一的热度在2016至2018年达到高峰后,自2019年起持续下滑。疫情的影响进一步削弱了消费需求,购物情绪也受到影响。2021年,阿里和京东最后一次公布了双十一的全部销售数据,分别为5403亿元和3491亿元。

在双十一热度下滑的同时,拼多多凭借百亿补贴策略,GMV翻倍增长,突破万亿,成功占领了阿里和京东尚未涉足的低线、下沉市场。2020年,抖音成立电商部门,通过直播带货争抢阿里的电商份额。同年,我国实物商品网上零售额突破10万亿,占社零比重达到24%,但与几年前相比,占比仅增加了2个百分点,电商市场已触及消费天花板。

在拼多多和抖音的夹击下,双十一的吸引力大不如前。贝恩咨询的调查显示,2021年仍有超过75%的消费者对双十一感到兴奋,但到了去年,这一比例已降至53%,同时愿意在双十一增加消费支出的消费者占比也从51%降至23%。

今年,各大电商平台将双十一的促销周期延长至史上最长,阿里持续29天,京东、抖音和拼多多则超过30天。然而,更长的促销周期并未带来更高的增长,反而可能引发了消费者的审美疲劳和厌倦。

在当今的消费市场中,“没有人不喜欢消费,没钱的人除外”这句话尤为贴切。随着市场经济的深入发展,国人过去的勤俭节约模式被打破,消费欲望随着财富的增长而稳步增长。然而,当这一趋势遭遇挫折时,消费欲望不会停滞,而是迅速消退。

如今的消费者更加关注价格而非品质,电商平台的忠诚度也变得脆弱不堪。消费者唯一忠诚的,仍然是价格。消费是收入的函数,当双十一这一全国最大的购物狂欢节发生变化时,我们可以找出各种理由来解释,但最终还是要回到收入这一核心变量上。

双十一从2008年全球金融危机中走来,伴随着国内消费市场度过了十六个春秋。如今,它已不再是一个单纯的购物节,而是被视为阿里、国内电商行业乃至整个中国经济活力的象征。然而,这个曾经辉煌的购物节正面临着前所未有的挑战。

消费者信心指数持续低迷,消费降级导致线下餐饮生意惨淡,线上电商则在低价竞争中不断侵蚀企业利润。双十一的兴衰变迁,不仅反映了人们对消费态度的变化,更折射出宏观经济对个体消费决策的影响。

阿里在双十一最热的时候,曾寄望于国内7500万月入5000以上的中产群体。然而,这一美好的愿望并未实现。中产阶级在减少,房价在下跌,从2021年房地产的高点开始,国内房地产已贬值30%。一些人首付没了,贷款却还要还;一些人眼看着房价下跌,家庭财富缩水,消费意愿自然降低。

回望双十一的第一个十年,那是马云正式退休前的最后一个双十一。马云虽然未出现在舞台上,但出现在了一支广告片中,挑战与双十一相关的各种职业,却都以失败告终。最后,他出现在媒体中心的VIP区,与所有人一起等待午夜零点的到来。那一年的天猫晚会,人们满怀希望与信心地等待成交数字的揭晓。

然而,那样的景象已不复存在。如今的双十一,已失去了往日的辉煌与激情。

 
 
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