在电商领域的激烈竞争中,视频号以其独特的步伐吸引了广泛关注。尽管上线已四年,但视频号电商的每一次动向仍然牵动着众多从业者的心弦。外界不断有声音宣称“直播电商的最后机会在视频号”,同时,“谁在视频号上实现了盈利”、“谁引领了视频号直播的潮流”等问题也成为行业内热议的话题。
然而,视频号电商是否真的迎来了觉醒的时刻?以今年的双十一为例,这个被视为电商领域不敢轻视的重要促销节点,视频号却显得异常平静。与其他平台纷纷通过GMV战报吸引眼球不同,视频号几乎没有放出双十一的相关信息,整体活动策略也相当佛系,没有预售、满减等促销活动,也没有延长双十一的促销时间线。
在腾讯公布的2024年第三季度财报中,关于视频号电商的增长,腾讯依旧没有直接公开相关数据,只是简单地提到“视频号小店升级为微信小店”,并强调依托微信生态打造统一且可信赖的交易体验。这一变化使得微信小店能够更好地与微信生态中的商品进行连接,便于商家进行店铺主页的管理。
尽管视频号在电商领域的步伐显得稳健而克制,但不断有主播、MCN机构和商家涌入这一平台,试图在这片电商的新战场上找到自己的位置。从最初与电商的“蜜月期”到现在逐渐展现出的“热恋状态”,市场似乎正在等待视频号的“真情流露”。
在今年的双十一期间,当淘宝、京东大肆发放补贴券,抖音、快手、小红书等平台纷纷提前起跑时,视频号依然保持着往年的节奏,将活动时间设定为10月31日至11月11日,没有追求最长的双十一口号。在这个相对平静的双十一中,视频号小店升级为微信小店后的首次亮相成为了一个亮点,但视频号对于双十一的宣传却相对低调,没有公开达人带货榜单等详细信息。
尽管如此,通过第三方数据我们依然可以看到一些端倪。在双十一期间,视频号上表现最突出的主播是“安米l五集设计师女装”,以销售高端女装为主,双十一期间累计带货21场,GMV达到24.25亿元。波司登、江南布衣等品牌旗舰店铺以及美妆达人“吉米美妆甄选”也表现出色。这些案例表明,视频号的主力消费群体仍然是40岁以上的中老年女性,她们对于品质女装和抗衰老护肤品有着强烈的需求。
值得注意的是,视频号上的一些“过气”男明星也在这个平台上找到了新的舞台。他们凭借过去的知名度和成熟的形象,在视频号上带货取得了不俗的成绩。虽然与动辄千万、上亿元的GMV相比,他们的成绩并不抢眼,但却符合视频号的特点和风格。这些男星在带货时也十分卖力,通过分享个人经历和使用感受等方式与观众建立联系,争取宝妈等群体的支持。
除了主播和明星的加入外,视频号还凭借其私域流量的优势吸引了众多品牌和商家的关注。私域流量使得商家能够通过群聊、私聊和朋友圈等渠道频繁触达用户,建立信任背书。这对于白牌、非标品和高客单价产品的推广尤为有利。然而,私域流量的优势也在一定程度上限制了视频号在公域的破圈和传播能力。
尽管如此,视频号仍然坚持着自己的步伐和节奏。它没有急于追求流量和变现,而是试图走出一条与众不同的道路。在直播电商这列高速行驶的列车上,视频号几乎是挤上了末班车的尾巴,但它并没有因此放弃努力。相反,视频号通过推出达人直播冷启动激励计划、建立达人体系和带货账户体系等措施来扶持主播和商家的发展。
然而,在这样的局势之下,安全感和确定感对于商家和达人来说仍然是一种奢侈。他们面临着抖快等平台的激烈竞争和内卷现象,对于是否应该全力投入视频号仍然存在疑虑。这也导致了一些“我教你在视频号上怎么赚钱”的博主开始风生水起,但其中不乏一些“韭菜”玩法值得视频号提防。
尽管如此,视频号仍然在努力寻找自己的电商节奏。它没有刻意造星也没有出圈代表人物涌出,但它却在低调中稳步前行。在这个处处都在苦寻消费增量的时代里,视频号以其高冷的态度和足够的神秘感吸引着众多渴望者的目光。或许在不久的将来,我们会看到视频号给电商世界带来真正的觉醒时刻。