永辉超市在上海的最新动作引发了广泛关注。1月10日,其首家以“学习胖东来”为理念自主调改的门店,在金山万达广场正式开门营业。至此,永辉全国范围内的调改店数量已达到36家。
上午9时,金山万达店的门口已聚集了不少等待入场的顾客。随着店门的开启,顾客们涌入店内,各个区域的货架前迅速被围得水泄不通。市民们纷纷表示,新店不仅环境更加明亮宽敞,动线设计也更加合理,购物体验显著提升。
家住附近的市民高女士是永辉的常客,她对新店的改变赞不绝口。高女士表示,门店的改造不仅让购物更加流畅,商品种类也更加丰富,特别是新增的胖东来品牌专区和永辉优选品牌专区,让她在家门口就能买到心仪的商品。
商品结构的调整是此次调改的重点之一。据悉,新增商品比例超过63%,调整后的商品结构与胖东来商品结构的相似度达到了80%。其中,胖东来的爆款商品如19.8元3公斤的DL洗衣液、DL自由·爱白酒等,以及永辉优选的网红产品如黑松露饼干等,都受到了市民的热烈欢迎。
生鲜及烘焙加工区同样经历了大刀阔斧的改革。水果区新增了现切水果和鲜榨果汁,实行严格的468原则,确保水果的新鲜度。水产品区则提供了帝王蟹、波士顿龙虾等海鲜的清洗和打氧服务。烘焙、熟食等鲜食比例大幅提升,增加了现烤现炸的场景,并引进了山林熟食等知名品牌。
除了商品结构的调整,门店还学习了胖东来的优质服务。入口处增设了顾客休息区,配备了微波炉、自助饮水机、免费充电宝等便民设施。同时,还增加了宠物寄存处和母婴室,为顾客提供全方位的便利。在蔬菜水果区,每一种产品都配备了详细的标签,支持产品溯源,让消费者买得放心、吃得安心。
永辉超市浙沪省区副总经理刘少强表示,此次调改不仅是为了提升顾客的购物体验,也是为了改善员工的工作环境和待遇。调改后,金山万达店员工的工资平均增幅约30%,员工和储备学员人数也有所增长。同时,门店还增设了员工休息室、培训室等设施,提供免费员工餐和茶饮,确保员工能够更好地平衡工作与生活。
永辉超市通过胖东来帮扶调改和学习胖东来自主调改两种模式,正在逐步向品质零售转型。选择金山万达店作为上海首店,是综合考量商圈客流量、物业、顾客基础等各方因素后做出的科学决策。未来,永辉将继续为市民提供更加舒适便捷的购物环境,为区域消费活力的提升注入新动能。