美团近期在算法治理领域迈出了重要一步,正式宣告成立算法顾问委员会,旨在构建更为开放与多元化的算法对话平台。
该委员会采取“委员+专家团”的模式,成员均为来自法学、社会学、经济学及管理学等领域的顶尖学者。美团透露,已邀请七位知名专家加入这一独立顾问团队,共同参与算法相关议题的探讨。
美团通过其官方公众号发布消息,强调了这一举措对于推动算法治理透明化、规范化的重要性。据悉,委员会将定期举办算法恳谈会,每季度一次,邀请骑手、商家、用户、学者及媒体代表等多方利益相关者共同参与,旨在促进深入交流与理解。
早在去年12月27日,美团就已宣布了一系列针对算法设计优化的新举措,旨在全面提升骑手权益保障体系。这些措施覆盖了算法的透明度提升、沟通机制建设、防疲劳机制完善、激励机制调整、配送行为规范与安全引导、配送时间规划升级、骑手工作体验改善以及与生态伙伴的合作等多个维度。
尤为引人注目的是,美团还公布了一项长期变革计划,计划通过引入正面激励措施,如培训和积分制,逐步废除骑手超时扣款制度。美团表示,目标是在2025年底前完成这一转变,实现从惩罚性管理向积极激励机制的根本性调整。
外卖骑手的工作强度和收入问题一直是社会关注的焦点。美团此前公布的“防疲劳试点”数据显示,在试点期间,大多数骑手的日均跑单时长为5至6小时,触发强制下线的情况仅占极少数,未对大部分骑手的正常收入造成影响。