美团近日揭晓了其在2024年的辉煌业绩，这份成绩单彰显了公司在国内消费市场强劲复苏背景下的强劲增长动力。
根据美团（股票代码：3690.HK）发布的最新财报，得益于国内消费信心的提振和消费潜力的充分释放，公司全年营收达到了3376亿元，与上一年度相比，实现了22%的显著增长。
2024年，美团继续围绕其“零售+科技”的核心战略，不断加大对国内消费市场和科技研发的投入力度，仅在研发领域的投入就高达211亿元。这一战略不仅推动了公司的技术创新，也为消费者带来了更加便捷、高效的消费体验。
美团CEO王兴对这份成绩单表示满意，他指出：“在2024年，我们紧密跟随消费趋势的变化，积极助力行业的革新，成功服务了更多的用户和商户。这不仅带动了更多的消费，也创造了更多的就业机会。作为零售行业长足发展的受益者和积极参与者，美团将继续履行社会责任，推动行业的增长和科技的创新，让每个人都能享受到更好的饮食和生活品质。”
财报显示，美团的年交易用户数已经突破了7.7亿大关，年活跃商户数也增至1450万，均创下了历史新高。美团的核心本地商业业务在2024年继续发挥协同效应，实现了稳健的发展，该业务分部的营收增长了21%，达到了2502亿元。
在外卖业务方面，美团深入推进供应链创新，丰富了高性价比的供给，同时推出了“品牌卫星店”等新的服务模式，满足了消费者多元化的外卖需求。在立秋当日，美团的即时配送日订单量峰值更是达到了9800万单。
即时零售已成为越来越多人生活方式的一部分。美团闪购不断拓展优质供给，为消费者提供了“30分钟万物到家”的便捷购物体验。截至2024年末，美团闪购已经与超过5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及570多家品牌商达成了合作关系。
线下消费需求的持续释放也推动了美团到店业务的快速增长。凭借丰富且高性价比的供给，美团到店业务的订单量在2024年同比增长超过了65%，年交易用户数和年活跃商户数均刷新了记录。美团全面升级后的“神会员”计划进一步促进了用户和商户之间的协同，为用户带来了更多的优惠，同时也帮助商户提高了效率和收入。目前，参与“神会员”计划的到店酒旅商户占比已超过70%。
在运营效率持续提升的背景下，美团的新业务经营亏损在2024年收窄至73亿元。在海外市场的探索方面，继去年在利雅得成功上线后，Keeta进一步拓展至沙特阿拉伯的所有主要城市，用户数和订单量均实现了快速增长。
美团还加大了对生态伙伴的投入，以实现共赢。在商户侧，美团简化了促销体系、规范了营销活动，为商户打造了一个更加健康的营商生态。为进一步支持商户发展，美团在2024年12月启动了餐饮商家助力行动，投入10亿元助力商户探索创新。目前，已有3.8万家优质商户收到了实实在在的现金支持。
在骑手侧，美团持续升级骑手的权益保障和福利关怀，包括完善“骑手友好社区”通行解决方案、上线“骑手之家”功能、落实“防疲劳”措施等。美团还在人社部的指导下，率先启动了新就业形态人员职业伤害保障试点，并出资14亿元为7个试点省市的600多万骑手缴纳了职业伤害保费。
在食品安全方面，美团深入推进食安体系建设，近期上线了“明厨亮灶”专区，并在全国大力推广“阳光厨房”。美团将为参与商户提供硬件设备和补贴、平台流量倾斜等支持，以确保食品的安全和质量。
作为科技零售企业，美团持续探索用科技助力零售行业创新。在2024年，美团的研发投入达到了211亿元。截至2024年底，美团的自动配送车和无人机已经分别累计完成了491万单和45万单的配送任务。除了即将在香港开通配送航线外，美团无人机还在迪拜开启了商业化运营的新篇章。
