谷歌搜索的实验性AI功能“Overview”再次陷入风波。这一功能曾因提供错误和有害的搜索结果而饱受批评,而此次失误更是导致一名游戏开发者的个人电话号码被错误公开。
Skybound Games的高级环境艺术家Rogelio Delgado在社交媒体上分享了一段经历,他接到了一个愤怒的孩子家长的电话。这位家长抱怨在儿子玩的《流放者柯南》游戏中发现了不合适的内容。该家长声称,他是通过谷歌搜索找到了Delgado的电话号码,因为后者八年前曾在开发该游戏的Funcom工作室工作过。
经过一段“针锋相对且尴尬”的对话后,家长最终道歉,解释说是他的助手找到了这个号码,他并不知道Delgado已经离职。随后,家长向Delgado发送了一张截图,显示谷歌的AI Overview将他的个人电话号码列为Funcom公司的主要办公电话。
Delgado对此感到非常愤怒,他表示:“我的简历上有我的电话号码,也把我列为Funcom的前员工……但谷歌的人工智能怎么会得出这个结论,认为这是位于挪威的公司办公室的电话号码,还如此肯定地告诉人们。这到底是怎么回事,我惊呆了。”
有网友发现,谷歌AI实际上是从错误的商业平台LeadIQ上获取了这个电话号码,而它本应该从Funcom的公开联系信息页面获取正确的信息。
值得注意的是,这并不是谷歌AI首次引发争议。今年早些时候,Overview功能就曾因提供荒谬的搜索结果而受到强烈批评,例如建议人们在披萨中加入胶水,称岩石是一种健康的零食,以及向抑郁的人推荐自杀等。