据香港IDC了解，在竞争激烈的人工智能（AI）市场中，微软（Microsoft）宣布将于下月推出其自主AI代理工具，进一步巩固其在企业级AI应用领域的领导地位。这一新功能将允许企业在Copilot Studio平台上自行创建自主人工智能代理，旨在提升工作效率并推动业务价值。
微软的自主AI代理可以被视为一种虚拟工作者，能够在几乎没有人类监督的情况下，执行一系列任务。这些代理不仅可以帮助企业自动化特定工作流程，还能有效利用企业现有数据，如Microsoft 365 Graph和Dataverse等系统的数据。通过这种方式，企业能够实现更高效的运营和决策。
“想象一下，代理就像是为AI驱动的世界而设计的新应用，”微软AI部门首席营销官贾里德·斯帕塔罗（Jared Spataro）在博客中表示。他进一步强调，这些代理将帮助企业在各个业务流程中执行任务，从促进潜在客户生成到处理销售订单，再到自动化供应链管理，功能涵盖广泛。
在微软宣布推出自主AI代理的同一天，Salesforce也展示了其新平台Agentforce，旨在帮助企业快速创建自己的AI代理。随着技术的迅速发展，企业对AI工具的需求正在激增。根据Capgemini的数据，82%的组织计划在未来1到3年内整合这些工具，而Gartner预测，AI软件支出到2027年将接近3000亿美元。
微软与Salesforce之间的竞争愈发激烈。Salesforce首席执行官扎哈拉·巴赫罗洛米（Zahra Bahrololoumi）曾批评微软的Copilot模型，认为其未能有效满足企业的需求。尽管如此，微软仍将自主AI代理视为推动企业数字化转型的重要工具。
微软表示，已有超过一半的美国财富500强企业在使用其Copilot工具。随着自主AI代理的推出，企业将能够更好地应对市场变化，实现业务的灵活转型。这些代理能够根据企业自身的记录和数据进行训练，以提供相关支持，从而进一步提升企业的运营效率。
“这些新代理的设计旨在帮助每个销售、服务、财务和供应链团队推动业务价值，而这仅仅是开始，”斯帕塔罗表示，未来微软将推出更多代理，以帮助客户在日益激烈的市场中保持竞争优势。
微软的新一代自主AI代理不仅是企业数字化转型的强大助力，更是技术进步的体现。在全球范围内，越来越多的企业意识到AI的重要性，并积极寻求将其应用于业务中。随着市场的不断演变，微软与其他科技巨头之间的竞争将更加白热化，而企业用户也将从中受益，迎接更加智能化的未来。
