在马鞍山联通,惠弘茳这个名字如同一颗璀璨的明星,照亮着客户服务的每一个角落。作为VIP客户经理,她以高度的责任心和敬业精神,在岗位上默默耕耘了十余年。
惠弘茳的工作理念简单而深刻:“我的百倍用心,愿您十分满意”。她对待工作一丝不苟,对客户热情洋溢,无论是电话咨询还是留言反馈,都能得到她及时且专业的回应。她的优质服务赢得了广泛赞誉,多次荣获“优秀员工”称号。
深知业务知识对于客户服务的重要性,惠弘茳不断提升自我,积极参加各类培训,并在“师带徒”体系中无私传授经验。她的专业素养在多次省级技能大赛中得到了验证,为公司赢得了荣誉。
面对客户的具体需求,惠弘茳总能提供贴心且专业的解决方案。曾有一位老年客户因话费问题而困扰,惠弘茳耐心聆听,细致分析,最终为客户推荐了合适的家庭融合套餐,并亲自协助客户办理,赢得了客户的深深感激。
惠弘茳在马鞍山联通的十余年里,用智慧和热情铸就了自己的成长之路。她坚守初心,勇往直前,为公司的高质量发展贡献了自己的力量。