网上的高清视频越来越糊是错觉吗?近期有知名博主发现,视频平台们为了节省流量降低成本,过度压缩视频画质,如今的4K超清可能还不如以前的1080p,为了掩盖画面“糊化”不让用户轻易察觉,平台还会对视频进行过渡锐化。该内容一石激起千层浪引发舆论热议。
视频平台与用户的拉锯战由来已久。超前点播套娃式收费、会员尽享全屏广告、价格上涨权益下降,平台每年新的“骚操作”都会被骂上热搜,如今平台们背地里将高清画质砍成高糊,在用户看来更是罪加一等。
而每当谈及用户权益,为平台一方发声的观点不外乎是成本、盈利云云。如今让客户花高价买高糊画质,就是视频平台新的盈利法宝?
文 | Seni 图 | 四象设计部
对于用户动辄以亿为单位的大视频平台来说,如何赚钱依然是它们的痛点。
已经盈利的爱奇艺今年因为没有爆款剧集、二季度净利润同比下降81%被质疑盈利能力,B站、优酷每年都在盈利“倒计时”。于是视频平台们在观众看得到的地方卷内容、卷爆款,在看不到的地方卷成本,精打细算到上传下载的每个字节。
B站2023年营业成本较2022年减少了5%,在年报中,在陈述减少这项数据的成本控制措施时,服务器及带宽成本排在了第一位,其余还有员工成本、内容成本及其他项目。而从数据看,爱奇艺、快手的带宽服务器费用降本成果比B站还要显著。
在省带宽费这事各家企业非常上心且花样百出,除了这次遭kol曝光的压缩视频,还有比如快手将数据中心建到了内蒙古乌兰察布,据报道这个数据中心帮平台降低了20%的带宽费和服务器托管费;B站年报则显示从2022年到2023年集团的带宽服务提供商总数从153个减少到了116个;而爱奇艺在去年还被曝偷薅用户宽带羊毛……
平台们一通操作猛如虎,但回过头看带宽费在企业营收成本中占比的似乎并不高。对此外界分析主要认为视频平台们的重头开销大多是内容成本和主播、视频制作者收入分成,但这些主要成本下降幅度有限,于是带宽费用就成了一个重要的优化对象,而且不仅国内平台如此,国外平台也是如此。
早在2009年就有报道,知名视频平台油管(YouTube)一年的带宽成本大约是3.6亿美元,而依靠母公司谷歌与网络服务供应商们进行流量交换,油管可以无需支付带宽费用。这样的操作模式对于大多数平台来说难以实现。目前网飞(Netflix)等平台都会配备专门团队优化算法,来优化宽带资源分配并平衡用户体验。
而降低视频质量省流量的做法外国视频平台也干过。2020年,迪士尼为缓解互联网流量压力,宣布将降低欧洲地区的视频码率,之后网飞、油管等平台也响应了这一做法。可以看到这里有个重要的分歧点:是否告知消费者。
随着播放设备进步,对高清画质的需求越来越高,平台们也看准了商机打造花样百出的画质选项,并一步步抬高收费标准。尽管骂声不断,但为了更好的视听体验,许多消费者还是边骂边打开支付宝为“4K” 、“超清”、“帧绮” 、“杜比视界”的标签付款。于是不断涨价、视频还可能货不对板成了用户和平台间矛盾爆发的焦点。企业固然有经营压力,但如何平衡成本和用户体验才是平台正常的操作,而不是在搞技术和搞管理之间毅然选择搞锐化。