在黄山联通的大家庭里，朱德详的名字已然成为智家工程师的代名词。自2011年踏入这个行业起，他便在宽带建设、维护、营销与服务等多个领域深耕细作，逐步崭露头角，不仅成为业内的佼佼者，更根据当地特色打造出一套独具匠心的营销服务模式。
朱德详负责的区域，黟县宏村镇，是黄山市的旅游重镇，民宿、宾馆、酒店星罗棋布，网络需求既旺盛又多样。凭借坚韧的意志和精湛的技能，朱德详成功开拓并维护了46家客户，覆盖客房高达880间，这是他一步一个脚印、辛勤耕耘的见证。
“客户至上”是朱德详不渝的坚持。在旅游旺季人潮涌动，淡季需求不减的宏村镇，他始终将客户的需求置于首位。无论何时何地，只要客户一声召唤，他都会立刻回应，提供全天候的贴心服务。许多个深夜，当小镇沉浸在静谧之中，他仍穿梭于街巷之间，为客户解决网络疑难。这份敬业与执着，为他赢得了客户的广泛赞誉，尤其是那些民宿、宾馆、酒店的经营者们，更是对他交口称赞。
在日常工作中，朱德详对细节的追求近乎苛刻。他坚信，多一分细致，就能为客户减少一分烦恼，增添一分满意。每一次的装机维护，他都精益求精，将每一个环节都打磨得尽善尽美。他的这种细致入微，不仅确保了宽带的稳定运行，还为客户营造了极佳的使用体验。同时，他还不厌其烦地为客户进行演示和培训，让客户更好地了解和使用联通宽带，从而加深了客户对联通产品的信任和依赖。
朱德详的努力在各项业绩指标上得到了有力印证。他确保了客户能够享受到稳定、可靠的网络服务，并在客户最需要的时候及时出现；同时，客户满意度也在同行业中名列前茅。他以实际行动诠释了，在平凡的岗位上，只要用心去做，同样能够创造出不平凡的价值。
朱德详没有华丽的言辞，也没有惊天动地的壮举。他只是在平凡的岗位上默默耕耘，用自己的专业和热情为客户提供优质的服务。他就像一颗不起眼的螺丝钉，却在黄山联通这个大家庭中发挥着举足轻重的作用。他的故事是对平凡与伟大最生动的诠释，激励着身边的每一个人在各自的岗位上努力奋斗，创造属于自己的辉煌。
