今年的“双11”购物节,以一种不同寻常的平静拉开了帷幕。抖音电商率先在10月11日启动大促,随后阿里、京东、拼多多于10月14日同日开战,这场史上最长的“双11”活动持续了一个月,但在11月11日当天,却显得格外宁静。
与往年不同,今年的“双11”没有了盛大的晚会,也不再对外公布销售数据。这一变化标志着“双11”正在逐渐回归其本质——一个普通的购物节。想当年,晚会曾是“双11”的最大亮点,2016年的猫晚更是达到了巅峰,吸引了海内外众多顶流明星的参与。
回想起那时的“双11”,阿里作为电商巨头,身边几乎没有能构成威胁的对手。腾讯的电商布局还处于投资阶段,抖音和快手则仍在应用层面激烈竞争,京东尚未全面拓展全品类市场,拼多多则刚成立一年,还在进行B轮融资。
然而,如今的电商行业已经发生了翻天覆地的变化。阿里身边强者如云,“双11”也失去了往日的狂热,回归平淡。但不可否认的是,曾经的“双11”通过压力测试,推动了整个电商生态的成熟。
今年的“双11”更像是一场极限挑战后的平静。过去,平台、物流、买家、卖家需要共同应对货不对板、网页崩溃、支付系统卡死、物流爆仓等各种突发情况。而现在,这些问题早已迎刃而解。电商平台的基础设施不断完善,支付体系开始打破壁垒,商家不再将全年业绩押宝在“双11”上,消费者的购物行为也变得更加理性。
“双11”主动让出“C位”,其实是电商行业深度转型的缩影。如今的“双11”不再只属于阿里,京东、拼多多、抖音、快手、小红书等平台都在流量争夺中抢跑,全周期博取增长。传统电商遭遇瓶颈,直播电商则风起云涌,品牌、电商平台、MCN机构与头部主播之间进入了新一轮的博弈。
在当前的电商环境下,简单的打折促销已经难以奏效。商家需要更加智慧的营销策略,不仅要充分展示品牌、吸引新客户,还要科学促成交易并促进复购。用户体验、商品爆款打造、品牌建设成为了商家成功的关键。
随着低价战争从一年一度的“双11”和“6·18”变成几乎全年无休,今年的“双11”不仅告别了自己曾经的辉煌,也告别了一个属于它的时代。