上海近日迎来了梦饷科技2024年食品商家大会的盛大召开,吸引了包括认养一头牛、圣牧有机、良品铺子、三只松鼠、泸州老窖等在内的近百个知名食品品牌商家。此次大会聚焦于食品行业在私域电商领域的未来走向与增长策略,深入探讨了私域电商运营体系、健康消费趋势以及商品内容素材的升级等关键议题。
梦饷科技在会上透露,2024年其平台上已有超过300个食品品牌实现了同比增速超100%的佳绩。其中,番茄汁、蟹类、牛肉熟食成为增速最快的品类,而纯牛奶、坚果礼盒、大闸蟹提货券则是最受欢迎的商品。梦饷科技还分享了其新战略、R(Reseller)开放计划以及2025年食品行业品牌运营的重点方向。
在服务高价值用户方面,梦饷科技提出了“1+3+1”战略。梦饷科技CHO章弛在会上解释,这一战略中的第一个“1”代表客户体验,而“3”则涵盖了业务精简、内容创新和社群互动三个方面,最后一个“1”则是指增长。为了提升客户体验,梦饷科技引入了数据分析、智能识别等科学方法,为平台用户提供个性化的服务。同时,在业务运营上,梦饷科技实施了“三板斧”改革,从多个维度进行运营升级,以激发新的增长动力。
在私域流量方面,梦饷科技作为行业先锋,不断探索新的流量形态,形成了包括小R、中R、大R在内的多元化流量结构。小R主要是平台上的个人店主,其中95.5%为女性,覆盖了宝妈、教师、白领等多个群体。中R则包括流量主R和品牌私域R,通过与梦饷科技的合作,某公域电商品牌在私域市场实现了1.1亿的销售额,年同比增长100%。大R则是指线下连锁和平台R,他们借助梦饷科技的运营和供应链能力进行自主运营。
为了赋能平台上的3万多个品牌商家,梦饷科技开放了私域核心的R资源,并提供了一系列营销工具和玩法,如品牌联盟、年终奖、日日奖等,以提升流量数量、质量和转化效率。梦饷科技还推出了R开放自主运营工具,通过设置阶梯目标、定向发放优惠券等激励措施,以及数据分析工具,帮助商家实现精准营销和高效运营。
梦饷科技的成功案例也充分展示了其在新用户获取方面的优势。例如,某运动品牌通过梦饷科技的拓新活动,实现了400万的GMV,拓展了1.4万新交易用户,人均获客成本仅为3元;女装品牌玛诗玛丽也通过类似活动,实现了140万的业绩,拓展了2200名新交易用户,人均获客成本为2.2元。这些数据表明,梦饷科技已成为全网品牌新用户获取成本最低的平台之一。
在大会上,梦饷科技高级副总裁、食品行业负责人汤爱萍还分享了食品行业在私域电商中的未来增长趋势以及梦饷科技2025年食品类目的规划。她指出,高品质、高质量、高性价比的品牌推广,地域特色和地方特产的品牌孵化,以及药食同源和中式滋补产品的开发,将是梦饷科技未来在食品行业发展的重点方向。这些规划旨在更好地满足消费者对健康、安全和特色食品的需求。