广州知名电商袋泡茶品牌CHALI茶里，近期深陷员工在线讨要薪资的风波之中，引发广泛关注。社交媒体上，多篇关于茶里集团欠薪、面临倒闭的言论迅速扩散，使得这家昔日的电商袋泡茶领头羊被推上了舆论的风口浪尖。
据悉，茶里品牌成立于2013年，凭借创新的立体三角茶包和优质的整片茶叶，迅速在袋泡茶市场站稳脚跟，被誉为“中国版立顿”。品牌累计销量超过10亿个茶包，连续多年在电商平台“双11”期间夺得花草茶类目销售冠军。然而，今年的“双11”榜单上，却未见茶里的身影。
面对舆论风波，茶里集团在11月13日通过官方公众号发表声明，否认了大规模欠薪和面临倒闭的传闻，并表示已依法完成了离职与在职员工的薪资及补偿发放。茶里指出，这些不实言论源自此前因职务侵占罪被提起公诉的离职员工家属。尽管如此，茶里也坦诚地承认了当前的经营压力，表示受到全球经济环境波动、消费者购买力下降以及银行抽贷等多重因素的影响，公司正面临前所未有的挑战。
茶里的创始人谭琼曾总结品牌发展的两个重要节点：一是2013年赶上茶包技术成熟，推出创新的立体三角茶包；二是2019年买下南沙地块建厂扩大产能。然而，随着资本的加速涌入，茶里也背负了巨大的增长压力。公开信息显示，茶里创立至今共经历了9轮融资，其中包括亿元级B轮融资和数亿元战略融资。资本的注入推动了茶里的快速发展，但同时也让它陷入了激烈的市场竞争。
为了开辟第二增长曲线，茶里在2022年推出了瓶装乌龙茶“鸭屎单丛”，主打“0糖0脂”的健康理念。茶里对瓶装饮料业务寄予厚望，不仅自建了位于广州南沙区的瓶装茶饮料生产基地，还引进了先进的无菌冷罐装智能高速生产线和密封式茶叶萃取系统。然而，被寄予厚望的瓶装水业务并未如预期般火爆，市场表现平平。
瓶装饮料市场的竞争异常激烈，品牌集中度较高。以无糖茶市场为例，农夫山泉旗下的东方树叶和三得利占据主导地位，新品牌和新产品的生长空间被严重压缩。茶里所在的袋泡茶市场也面临着激烈的竞争。奈雪的茶、喜茶、茶颜悦色等新茶饮品牌纷纷推出茶包新品，争夺市场份额。在有限的市场中，茶里需要不断调整产品策略和优化运营成本，以巩固其主力业务。
除了市场竞争的压力外，茶里还面临着内部管理的问题。今年以来，茶里传出人事动荡、福利缩水、多位高管卸任等消息。位于广州的两家线下门店也相继关闭，并面临顾客储值卡无法兑换的纠纷。这些事件无疑给茶里的品牌形象和市场地位带来了不小的冲击。
在应对风暴的过程中，茶里需要尽快解决内部管理问题，恢复员工信心。同时，茶里还需继续调整产品策略和市场定位，以应对日益激烈的市场竞争。在巩固原有主力业务的基础上，茶里可以探索更多创新的产品和服务模式，以满足消费者日益多样化的需求。只有这样，茶里才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，重新夺回失去的市场份额。
茶里还需加强与消费者的沟通和互动，提升品牌形象和知名度。通过举办各类活动和推广活动，茶里可以吸引更多消费者的关注和喜爱。同时，茶里还需加强渠道建设和供应链管理，确保产品的品质和供应的稳定性。只有这样，茶里才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
