近期,据路透社报道,微软公司正计划为其人工智能助手365 Copilot引入第三方AI模型,旨在减少对美国开放人工智能研究中心(OpenAI)技术的过度依赖。这一举措被看作是微软在优化成本结构以及提升产品运行效率上的重要一步。
长久以来,微软与OpenAI保持着紧密的合作关系,微软不仅是OpenAI的主要资金支持者,还享受着OpenAI提供的大语言模型支持。然而,随着市场需求的变化,微软开始寻求新的路径来优化365 Copilot的性能。
回顾2023年3月,微软首次发布365 Copilot时,其主打卖点在于集成了OpenAI的ChatGPT-4大模型。这款AI辅助的生产力工具旨在将大语言模型、业务数据与微软365程序相结合,自动生成文档、电子邮件和幻灯片等内容,以期提升用户的工作效率与创造力。然而,实际使用效果并未完全达到市场预期。
据报道,部分微软内部员工以及客户对365 Copilot的评价并不如预期那般惊艳,甚至有人形容其“糟糕且花哨”,在实际使用中“有75%的时间运行不良”。一项针对123名IT业高管的调查显示,仅有4人认为365 Copilot为其所在企业带来了“重大价值”。
面对这些挑战,微软开始着手调整策略,训练包括Phi-4在内的更小模型,并定制其他开放权重模型,以期使365 Copilot更加快速高效。这一变化得到了微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉的密切关注。
不仅如此,微软还在其他业务领域减少了对OpenAI大模型的依赖。例如,微软在2018年收购的GitHub公司,在今年10月已经引入了Anthropic公司和谷歌公司开发的大模型,以替代ChatGPT。同时,微软的聊天机器人“智能副驾驶”(Copilot)也开始同时使用内部大模型和OpenAI大模型。
另一方面,OpenAI自身也面临着挑战。据《华尔街日报》报道,由于训练数据匮乏且研发成本高昂,ChatGPT-5的发布时间仍然不确定。尽管投资者对OpenAI的估值高达1570亿美元,但这一估值很大程度上是基于OpenAI联合创始人萨姆·奥尔特曼关于ChatGPT-5将在所有任务中表现出“重大、飞跃式进步”的承诺。然而,现在业界普遍开始讨论美国AI整体发展是否已经进入了瓶颈期。
OpenAI的另一位联合创始人伊利亚·苏茨克韦尔也表达了类似的担忧:“我们已经把数据用光了,没有更多数据了……数据是AI的化石燃料。”这一观点进一步凸显了当前AI发展所面临的挑战。