近期,多家出行服务平台纷纷公布了一体化出行服务生态矩阵的新规划与最新进展。T3出行在其一站式充电服务平台上线两周年的重要时刻,首次公开分享了其出行生态圈衍生业务的最新扩展情况。
据悉,T3出行已与产业上下游的合作伙伴共同构建了三大平台:一站式充电服务、一站式维修维保、一站式车生活服务。这些平台涵盖了充电、加油、道路救援、二手车买卖、健康保险等多个领域,逐步形成了完整的一站式服务体系,现已惠及超过百万用户。
为解决司机在公共充电中遇到的痛点,2022年10月,T3出行率先在南京、南通、常州、苏州、徐州、无锡等6个城市上线一站式充电服务。目前,该服务已覆盖154个运营城市,并开放给平台上120多万注册司机和所有用户,累计充电量已超过1亿度。
T3出行副总裁高娟介绍,司机在T3出行的充电服务平台不仅能体验到完善的充电服务,如特惠场站优先推荐、场站周边服务一览、电量预警提示等,还能享受充电服务费优惠。这些服务累计为用户节省了近1000万元的充电费用。
除了充电服务,保险保障也是司机们关注的重点。2023年,T3出行在行业率先上线意外险,面向5万名司机免费发放。平台持续完善司机保险保障体系,相继上线了意外险、误工险、取消险、健康险等近10个险种,所有司机均可参保投保。据统计,相关保险保障已惠及司机超过1000万人次。
普惠型商业补充医疗保险产品——2025年度“江苏医惠保1号”的投保渠道将接入T3出行平台,这在网约车行业中尚属首次。
在一站式充电服务平台不断扩容的基础上,T3出行的一站式维修维保、车生活平台也在加速落地。依托多年大规模自有车辆运营经验和优势,T3出行搭建了覆盖车况检修、整备、售后等各环节的全流程服务体系,并正式进入二手车交易市场。目前,平台二手车交易量已超过1万台。
T3出行还整合了平台合作伙伴的维保资源体系,在司机端APP上线了“悦享车服”服务,为车辆维保提供更多元化的产品选择。车辆救援、车辆商业保险、车辆电池延保等服务也都已陆续上线。
围绕平台、运力、用户三大要素,T3出行已经进入“三步走”战略的第二阶段,旨在拓展衍生业务、构建出行生态。T3出行CEO崔大勇此前表示,基于庞大的用户规模,在未来智慧出行的场景下,出行生态圈衍生业务的赛道也将成为T3出行的第二增长曲线。
业内专家指出,围绕司机和用户的服务需求,T3出行近两年在出行生态圈的探索和布局已初步取得成效。