在数字化营销日新月异的今天,品牌如何在激烈的存量竞争中寻找增量,成为行业关注的焦点。近期,360智慧商业的《超级营响力》栏目邀请品牌咨询专家空手,就这一主题进行了深入探讨。
空手提出,品牌的持续增长不应仅局限于对现有市场的深耕,而应开拓新的需求空间,通过“Setting场景+Tag标签”的增量大模型,为品牌创造更多与消费者接触的契机。
以红牛为例,该品牌通过不断丰富场景占位,从单一的加油站场景拓展到办公、家庭、运动等多场景,实现了持续30年的增长。
空手强调,精准的用户洞察是品牌增长的关键。在AI技术的赋能下,品牌能够更深入地了解消费者的消费行为和情绪表现,从而找到增量场景。
安克品牌通过构建含用户数据、产品数据、市场数据等核心数据在内的VOC系统,围绕用户声音进行产品设计和优化,创造了品牌出海的成功范例。
对于中小企业如何应用AI技术洞察场景,空手指出,企业并不缺乏数据,缺乏的是分析数据的框架。通过电商大数据、内容大数据分析消费者使用产品的场景,以及每场景中的消费者关注点、需求等,可以为营销指明方向。
在洞察消费者时,空手认为,应先抓住核心场景再看哪些人群最容易出现,或者先确定目标人群再分析他们的典型场景,两者并不冲突,可以并行进行。
360商业化市场部总经理李佼对此表示赞同,并指出,未来的品牌竞争将更加注重用户体验和生活情境的整体构建,那些能够敏锐捕捉消费者需求的品牌,将在竞争中脱颖而出。