在马鞍山联通，有一位如星般璀璨的VIP客户经理——惠弘茳。她以十余年的坚守，诠释着责任与担当的深刻内涵。
秉承“我的百倍用心，愿您十分满意”的工作准则，惠弘茳不仅将其作为口号，更落实到每一项任务中。她处理业务问题精准迅速，与用户沟通热情而富有耐心，始终致力于提供超越期待的服务。
作为业务精英，惠弘茳深知持续学习的重要性。她积极参与培训，不断提升自己的专业能力，并在“师带徒”体系中无私传授经验，助力新人成长。她的努力不仅提升了自我，也为公司赢得了荣誉。
在处理客户要求降低套餐资费的案例中，惠弘茳展现了卓越的服务技巧。她耐心倾听客户需求，结合实际情况，巧妙推荐更合适的套餐，最终通过细致沟通赢得了客户的认可。
惠弘茳的坚持与专注，不仅让她在工作中收获了成长与赞誉，更成为了同事们学习的榜样。她以专业素养和热情服务，持续为公司发展和客户满意贡献着力量。
