在蚌埠联通淮上区义乌风情街营业厅，有这样一位服务明星，她的名字叫做马叶红。作为营业厅店长，她用自己卓越的服务理念和实际行动，赢得了广大客户的信赖和赞誉。自2016年加入联通公司以来，马叶红始终坚守在服务一线，将“以心换心，服务至上”作为自己的工作信条。
除了创新服务模式，马叶红还注重贴心服务行动。每月20号，她都会亲自为集团客户送发票，利用这一机会与客户深入沟通，了解他们的需求和意见。这种面对面的互动，不仅增强了客户与公司之间的情感纽带，也为公司优化服务策略提供了重要参考。
马叶红的服务不仅赢得了客户的信任，也为公司带来了实实在在的业务增长。在一次送发票的过程中，她敏锐地捕捉到了商机，成功为一家即将开业的酒店提供了智慧客房业务。这一成果不仅为公司带来了新的业务增长点，也再次彰显了马叶红在客户服务和业务拓展方面的卓越能力。
在马叶红的服务生涯中，她始终坚守着“百倍用心”的服务初心。她相信，只有用心做好每一次服务，才能赢得客户的真心认同和赞美。她的故事将激励着更多的联通人不断追求卓越，共同书写联通公司更加辉煌的篇章。
