近期，抖音集团副总裁李亮针对农夫山泉董事长钟睒睒此前对算法提出的批评进行了回应。钟睒睒曾在11月20日的采访中，要求抖音、今日头条等平台就对其个人的谣言伤害道歉，并呼吁公开算法标准。
李亮在回应中表示，算法透明度不足和谣言打击力度不够是平台需要改进的地方。他指出，谣言识别与治理是一大难点，特别是营销号通过小号发布虚假信息再截图传播的策略，对企业经营造成了巨大影响。
李亮还提到，有些营销号通过编造谎言扩大影响力，虽然这类谣言的传播范围可能有限，但一旦媒体未经核实就发布相关信息，平台的识别难度就会大幅增加。
钟睒睒之所以对算法提出强烈质疑，不仅因为个人受到舆论压力，更因为农夫山泉的营收因此受到重创。2024年上半年，农夫山泉的包装饮用水业务营收同比下滑18%，损失超过70亿元。
据知情人士透露，农夫山泉今年在抖音和今日头条等平台遭遇大量负面信息，曾要求字节跳动处理不实信息，但未能完全满足其要求。
