冠盛集团:如何借助CRM,高效管理全球120多国营销网络?

   发布时间:2024-12-04 12:36 作者:江紫萱

温州市冠盛汽车零部件集团股份有限公司(冠盛集团),一个在汽车零部件领域享誉全球的名字,其产品可能正默默服务于您的爱车之中。从等速万向节到传动轴总成,从轮毂单元到橡胶件,再到转向和悬挂件,冠盛集团的产品线覆盖了全球主流车型,并与多家大型汽车零部件销售公司建立了长期稳定的合作关系。

冠盛集团的历史可以追溯到1985年,总部位于中国温州市。经过近40年的发展,冠盛集团已在全球范围内建立了强大的销售网络,其GSP品牌代理经销体系遍布欧洲、北美洲、南美洲、亚洲、大洋洲和非洲六大洲,营销触角延伸至海外120多个国家和地区。其产品绝大部分远销海外,海外业务占比高达95%以上,堪称汽车零部件行业的“海外拓荒者”。

冠盛集团之所以能取得如此显著的海外业务成绩,离不开其积极参与国际市场竞争的战略眼光,以及与国际知名汽车零配件供应商的紧密合作。冠盛集团在全球范围内的销售网络和分销体系同样功不可没。其专业的本土化运营团队能够精准把握全球不同市场的特性和需求,为冠盛集团赢得了广泛的国际赞誉。

然而,随着业务的不断拓展,冠盛集团也面临着诸多挑战。如何高效地将新产品和服务信息传递给海外销售公司和终端客户?如何有效协同内外部资源,以提供更快捷的询报价服务,提升赢单能力?如何增强数字决策能力,以合理投入海外资源?这些问题都亟待解决。

为了应对这些挑战,冠盛集团选择了与瑞泰信息携手合作。瑞泰信息作为营销服务数字化领域的领军企业,在汽车零部件行业的数字化转型方面拥有丰富的实践经验。其提供的全球化营销服务管理平台,正是冠盛集团破解难题的关键。

通过瑞泰信息的解决方案,冠盛集团实现了数据整合与流程标准化,提升了组织协同能力。同时,冠盛集团还优化了个性化产品需求管理流程,提高了定制化需求的响应效率和产品质量的一致性。瑞泰信息的数字化决策支持能力也为冠盛集团提供了强有力的市场客户分析和业绩评估支持,增强了其决策能力和运营效率。

冠盛集团前CIO周萍在接受专访时表示:“数字化建设的重点工作一定是从客户需求出发,这样才能更好地响应终端市场的客户需求。”这一理念与瑞泰信息在长达十余年的合作历程中所达成的共识不谋而合。以客户为中心,将数字化建设和业务需求柔性匹配,通过数据智能洞察全球市场变化,冠盛集团得以快速响应并满足客户需求,实现了客户满意度的提升和业务增长的加速。

如今,冠盛集团在汽车零部件领域已经展现出了稳健的经营能力和强大的市场竞争地位。同时,冠盛集团还在积极布局固态电池业务,并计划开拓海内外储能市场,以开辟新的增长路径。相信在瑞泰信息的助力下,冠盛集团将能够更好地适应市场变化,保持竞争优势,实现稳健增长。

 
 
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