在2024年，生成式人工智能（AI）的广泛应用显著改变了工作、学习及娱乐等多个领域，AI工具市场迎来了前所未有的爆发期。众多科技巨头、新兴独角兽以及AI创业公司纷纷涌入这一领域，展开了激烈的产品竞争。同时，这一波AI浪潮也催生了一个新的营销赛道——AI工具营销。360商业化行业三部总经理于世俊指出，随着AI工具进入行业应用的新阶段，品牌占位已成为AI工具行业的关键。
面对这一趋势，AI工具品牌如何通过全域营销实现突破，如何扎根于具体场景，打造可持续的增长模式，成为AI品牌与营销平台共同探索的重要课题。于世俊在2024见实年度私域大会-AI分论坛上，分享了题为《品牌出圈和全域增长：AI工具的营销破局》的演讲，深入探讨了这一话题。
于世俊强调，AI工具从探索期到开发期，再到如今的应用期，与用户的关系日益紧密。在探索期，AI更多停留在概念层面，用户对其虽有认知但难以有实际体验。进入开发期，生成式AI工具激发了用户的兴趣，人们开始接受、学习并使用，挖掘其带来的价值。随着AI工具能力的不断细分，用户的使用习惯逐渐养成，AI成为了工作、学习、生活中的必备工具。
在营销层面，AI工具的推广策略也随之变化。初期，移动端信息流广告占据主导地位，对于提升用户对AI的认知起到了关键作用，但当时主要投入在认知教育上，品牌意识尚未形成，投放性价比不高。进入开发期，AI工具在移动端内容平台加大投入，通过“种草”提升用户兴趣，迅速拉新。然而，这一阶段的投流大战引发了获客成本的激增，短期内虽取得了产品用增和品牌曝光的好成绩，但在用户留存和付费转化方面仍面临挑战。
于世俊指出，随着用户从“认知阶段”进入“使用阶段”，AI工具进入了品牌占位期。在这个阶段，用户的核心使用场景成为价值洼地。PC端凭借其作为信息深度处理终端的优势，重新成为AI工具营销的重要阵地。PC端不仅在工作、学习等场景与AI工具高度适配，而且从搜索到使用的链路更为简捷，转化效率更高。PC端还聚集了职场高价值人群，对AI工具的需求高、使用频次和深度高，付费意愿和能力也更强。
360作为国内PC端的第一媒体，汇聚了全网亿万主流用户，PC端月活用户数高达5.3亿，位居行业前列。面对AI工具营销的新课题，360智慧商业迅速响应，扎根场景，率先布局AI工具营销全链路，打造行业营销闭环。360智慧商业认为，AI工具在PC端的营销并非简单的产品推销，而是通过在用户必经的场景路径中植入AI产品，降低应用替换成本，提升营销转化效率。
为此，360智慧商业提出了原生场景BUFF零感营销（简称“BUFF营销”）方法论。BUFF营销包括品牌诊断（Brand Insight）、用户锁定（User-Locked）、漏斗优化（Funnel Optimization）和反馈复盘（Feedback Loop）四个环节。通过品牌诊断，360智慧商业能够从市场环境、品牌表现、竞争品牌及细分市场需求等维度对品牌营销竞争力进行量化，并锚定产品营销方向。通过用户锁定，360能够凭借覆盖PC、移动、IOT三端的产品矩阵，实现对用户的全场景智慧伴随，精准定向目标人群。通过漏斗优化，360智慧商业将多元平台资源精准匹配用户的真实意图需求，优化投放策略，降低应用替换成本，激发用户主观选择的能动性。通过反馈复盘，360智慧商业能够围绕关键指标进行考核复盘，为AI工具品牌优化营销策略，进一步提升转化效率。
于世俊强调，每一次技术革命都会带来新的机会。AI大模型技术的爆发再次激发了PC端生态的活力。作为营销平台，360智慧商业一方面把握时代脉搏，迅速布局营销全链路的AI化升级，助力合作伙伴激活AI时代的增长新动能；另一方面，以实力产品和技术顺应时代趋势，创新营销策略玩法，全面助力AI工具以及AI全行业的营销增长。
