在探讨2024年的消费趋势时,“用户”这一关键词显得尤为重要。从各大品牌纷纷寻求与用户建立更紧密联系,到新老企业通过创新营销方式与消费者沟通,再到企业高层亲自下场,走进生产线和用户群体,无不体现出“用户”的核心地位。
近期,雅迪科技集团高级副总裁周超的亲自参与,为电动车行业的用户互动树立了新标杆。在成都雅迪冠能星舰S80的交车现场,周超不仅出席了新车交付仪式,亲自为车主递上新车钥匙,详细介绍新车特性,更是走进门店,与工程师们并肩作战,亲自为新车安装螺丝。
这一举动迅速赢得了现场用户的热烈反响。许多车主表示,虽然购买电动车的经历并不罕见,但能够享受到品牌总裁亲自交车的待遇,确实是前所未有的体验,令人感到无比幸福和满足。不少原本还在观望的用户,也被这种氛围深深打动,纷纷决定当场下单。
在交车仪式的重要环节,周超还化身为“雅迪工匠”,与工程师们一起参与了电池的安装工作。他一边熟练地操作工具,一边与服务工程师和用户亲切交流,并强调:“电动车的质量直接关系到用户的出行安全,哪怕是一颗小小的螺丝钉,我们也不能掉以轻心。”现场一位刚刚提车的用户感慨地说:“看到雅迪总裁亲自打螺丝,我真正感受到了雅迪对用户和产品的重视。”
作为电动车行业的领军企业,雅迪一直将用户至上作为企业的核心价值观。多年来,雅迪不仅致力于为用户提供高品质的产品和服务,还通过一系列创新举措,不断提升用户的购车和用车体验。其中,雅迪独有的“暖橙服务”就是其服务体系的杰出代表。这一服务旨在保障用户冬季出行的安全和便捷,已经深耕了整整十五年。
在这十五年里,雅迪依托全球超过四万家门店,用真诚的服务传递温暖,塑造出“橙意品质”的品牌形象。雅迪不仅解决了行业普遍存在的“主动服务”不到位的问题,还为整个两轮电动车行业树立了安全服务的新标杆。通过“暖橙服务”,雅迪不仅赢得了用户的信赖和好评,也为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。