亚马逊近期在跨境电商领域迈出了新的一步,正式推出了其低价电商平台——Haul超值购。这一消息是在“2024年亚马逊全球开店跨境峰会”上首次公开的,标志着亚马逊正式进军低价市场。
亚马逊Haul作为一个独立板块,嵌入在亚马逊主站之内,但浏览界面与主站分开,形成了“店中店”的独特模式。该平台主打低价策略,所有商品定价均在20美元或以下,多数商品价格在10美元左右或更低,部分商品甚至只需1美元。订单满50美元即可享受额外5%的折扣,满75美元则提供额外10%的优惠。然而,需要注意的是,Haul平台的商品配送时间相对较长,通常需要一到两周。
目前,亚马逊Haul平台已上线的产品品类丰富,涵盖了时尚、家居、生活方式和电子产品等多个领域。例如,平台上可以购买到2.99美元的剃须刀套装、1.79美元的手机壳以及3美元的冬季手套等商品。对于购买超过3美元商品的用户,Haul还提供了到货15天内的免费退货服务,用户可选择在亚马逊位于美国的8000多个投递点进行退货。
值得注意的是,亚马逊Haul目前仅在美国站开放,并且只接受定向邀约的卖家入驻。据悉,Haul在东莞设立了履约中心,用户购买25美元或以上的订单可在一到两周内免费送货,而25美元以下的订单则需支付3.99美元的费用。首批受邀入驻的卖家需要具备强大的供应链和价格优势,同时重视客户体验和产品质量。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示,推出Haul平台的初衷是拓展平台服务的品类和客户群。在全球经济的影响下,消费者对价格更为敏感,因此亚马逊采取了多项低价策略,包括在服装品类降低佣金等。与对配送时效性有较高要求的亚马逊Prime会员不同,Haul平台面向的是对配送时效不太敏感但更注重性价比的用户。
在运营模式上,亚马逊Haul平台负责物流、流量等运营流程,而卖家则负责选品。这与Temu的运营模式类似,但不同之处在于,亚马逊Haul平台上的卖家拥有自主定价权和库存管理权,并且亚马逊向卖家收取与主站一致的佣金。有卖家在社交平台分享的数据显示,其在Haul商店的产品毛利率超过40%,远高于主站。
亚马逊Haul的推出不仅满足了更多元化的用户需求,也是公司在面对Temu和Shein等竞争对手迅猛发展时的一次战略尝试。近年来,Temu在美国市场发展迅速,其全球GMV在2023年达到了140亿美元,其中43.3%来自美国市场。而Shein在美国年轻用户中也备受青睐。这些竞争对手的崛起给亚马逊获取增量用户带来了挑战,因此亚马逊需要通过Haul来应对市场竞争。
亚马逊掌握着丰富的中国卖家市场资源以及成熟的供应链和物流体系,这些优势有望帮助其在低价市场中与Temu和Shein竞争。戴竫斐表示,亚马逊在中国耕耘多年,积累了大量优秀卖家,希望通过Haul平台帮助卖家在跨境电商领域开发出差异化的产品,并最终实现建立全球品牌的长远目标。
然而,亚马逊Haul也面临着不小的挑战。随着宏观环境和市场竞争的变化,跨境电商平台们都在面临更复杂的局面。谁能够脱颖而出,尚不可知。但眼下,亚马逊正在奋起直追,努力在低价市场中占据一席之地。