近日,一起涉及知名奶茶品牌茉莉奶白的食品安全事件引起了广泛关注。一位上海网友发帖爆料,在品尝该品牌奶茶时,意外发现吸管插入后受阻,随后揭开封口,竟从杯中抽出一个完整的透明塑料袋,且袋子上还附有茉莉奶白的产品标签。
针对这一事件,茉莉奶白迅速在其官方微博上发布了致歉声明。声明中,公司承认收到了关于上海某门店饮品中发现异物的顾客反馈,并表示对此事高度重视,已立即组建专项调查组进行深入核查。经过调取监控、复查操作流程以及与涉事门店的沟通,公司确认问题源于门店操作流程中的疏忽,导致异物未能被及时发现。
茉莉奶白在声明中表达了深刻的歉意,并向所有消费者承诺将加强对所有门店规范流程的日常监督和检查,以确保类似问题不再发生。同时,公司已对涉事门店进行了闭店整改处理,并将展开全面自查,强化员工培训。
据了解,茉莉奶白关联公司深圳市茉莉奶白餐饮管理有限公司成立于2020年5月,法定代表人为张彪,注册资本约为104万人民币。公司经营范围广泛,包括奶茶研发、美食经营、实体店连锁投资及经营管理、企业管理咨询等。天眼查App显示,该公司由深圳市茉莉奶白控股有限公司和FRAGRANT TEA LIMITED共同持股。
自成立以来,茉莉奶白已获得多轮投资,其中包括阿里本地生活等投资方的支持。该公司在知识产权方面也表现出色,已注册多个“茉莉奶白”“栀子奶白”等商标。在对外投资方面,茉莉奶白同样活跃,目前对外投资了13家企业,且均为存续状态。
此次事件无疑给茉莉奶白敲响了警钟,提醒其在追求品牌扩张和市场占有率的同时,绝不能忽视食品安全这一生命线。未来,茉莉奶白能否通过加强内部管理、提升员工素质等措施,有效避免类似事件的再次发生,将考验其品牌运营的智慧和决心。