在激烈的市场竞争环境下,京东集团CEO许冉于近日在“京东11.11又便宜又好”发布会上指出,行业内仍存在“恶性内卷”和劣币驱逐良币的现象。京东11.11的目标不仅是为消费者带来“又便宜又好”的购物体验,同时也致力于帮助品牌商家实现火爆销售、增长与盈利。
今年以来,京东平台上的新奇特商品显著增加,这得益于三方商家数量的快速增长。特别是“春晓计划”的推出,助力大量商家在京东实现了快速、健康的增长。数据显示,截至今年一季度,京东第三方商家数量已突破百万大关;而在二季度,新增商家数量环比再度提升超过40%。
京东通过持续深耕产业带,吸引了更多特色商家入驻。针对产业带商家和直供工厂,京东推出了“厂货百亿补贴”,以百亿级投入助力合作伙伴成长。过去一年中,京东9.9包邮频道商品数量同比增长超2倍,京喜自营已与众多核心产业带建立了稳定合作;同时,“百亿农补”的持续推进,让更多用户能够以实惠的产地价品尝到来自全国各地的优质农特产。
京东强调,可持续的增长源于良好的用户体验以及与合作伙伴的高效共赢。而实现共赢的关键,在于京东长期坚持对成本、效率和体验的不断优化。
在此前举行的京东11.11商家生态伙伴大会上,京东表示将投入最大力度的资源,从流量、运营和服务等核心维度出发,为商家提供“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的新体验。京东计划在京东11.11期间,帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍,同时让销售超500万的商家数量同比增长超50%。
为了助力更多合作伙伴在京东11.11中取得成功,京东对商家各类工具进行了全面升级,涵盖了店铺管理、营销推广、服务能力等多个方面。其中,“京麦”商家店铺运营管理平台不仅提升了商家的发品效率和打单出库效率,还引入了20款可免费使用的AI工具,将AI能力渗透到商品经营、店铺管理、订单服务、客服接待等运营全链路中,帮助商家大幅减少时间和人力成本。
随着京东云言犀大模型能力的持续升级,京东还向商家开放了数字人直播等数十款AI工具,通过AIGC帮助商家一键生成营销素材,使内容制作效率提升90%以上。
在发布会上,京东云言犀数字人团队向“汉服第一城”成都的商家代表、重回汉唐旗舰店创始人绿珠赠送了AI数字人分身,并首次展示了由言犀视频大模型生成的产品展示视频。
京东云言犀数字人团队相关负责人表示,言犀数字人目前已实现小时级制作,并推出了双人直播等多种功能。京东11.11期间,包括京东云言犀数字人在内的多款AI产品,都将免费开放给品牌商家试用,联合京东直播数字人“总裁价到”活动,助力广大合作伙伴在京东11.11中取得佳绩。