在电商领域的激烈竞争背景下，10月16日，中国两大电商巨头京东与淘天集团宣布了一项重磅合作：京东物流将全面接入淘宝天猫平台。这意味着，淘宝天猫的商家在发货时可以选择京东物流的“送货上门”服务，消费者在退换货环节也能享受京东物流的“上门揽收”服务。
京东方面透露，目前双方的系统对接已基本完成，消费者可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流的轨迹信息。这一消息也得到了淘天相关人士和淘宝官方客服的确认，并表示退换货服务也已接入淘天集团。
此次合作被视为两大电商巨头自成立20余年来最大的一次联手。在此之前，淘天商家能选择的电商快递服务商包括菜鸟、通达系、极兔、顺丰、邮政等，但不包括京东物流。而京东商城的支付方式则包括京东白条、银行卡支付、微信支付等，不包括支付宝。此次合作，双方开放各自生态体系里的根基，被视为一次重大的互联互通进展。
零售电商行业专家表示，此次合作对于京东物流的助益将更大。吸纳淘天商家无疑将促使其快递单量提升，进而加快其物流服务社会化的步伐。未来，商家有可能将部分商品预存至京东的仓储网络中，一旦淘宝平台订单下达，便能实现即时出库，显著提升商家对京东仓储服务的利用率。
然而，对于淘宝商家来说，多一个京东物流选项是否会带来实际影响，他们持不同看法。一些商家表示，现在电商打的是价格战，每一块儿成本都在做极致的压缩，快递费也一样。他们首先考虑的一定是物流成本，谁便宜就用谁。但也有商家认为，京东物流也许能够带来新的可能性，比如“刺激”通达系提升服务水平。
中国物流与采购联合会智慧物流分会秘书长指出，京东物流的优势在于一体化供应链，其特有的一盘货解决方案能够将商品以最低的成本搬到距离客户的最近位置，降低了商家的全流程物流成本。此次合作解决了商家尤其是一些较大的商家长期以来的一个问题，实现了中国电商和中国物流互联互通中最短的一环的闭环。
回顾中国电商发展历史，京东和阿里巴巴的竞争一直激烈。京东商城创立于2004年，以销售电子产品而出名，后来业务范围逐渐扩展。为了解决中国快递服务零散低效的“痛点”，京东逐渐组建自己的快递队伍，京东物流也成为其在电商商战中最深的护城河。至2016年，天猫和京东的B2C市场占有率已分别达57%和25%，成为市场主宰者。
然而，双方的嫌隙也逐渐加深。京东曾在2011年宣布停止使用支付宝作为支付方式，并在2015年指控阿里巴巴在重要的购物节日期间逼迫商家在京东和天猫之间做出选择。2017年，双方“战火”被点燃至顶峰，京东正式向北京市高级人民法院提起诉讼，指控阿里巴巴的“二选一”行为构成垄断。
此次京东和阿里“握手言和”，不仅是对国家“互联互通”政策的响应，也是两大传统电商在竞争格局变化下的必然选择。毕竟现在国内电商也不完全是淘宝和京东的“天下”，拼多多的崛起让市场竞争更加激烈。2024年最新财报显示，阿里和京东的营收增速均进入了个位数，而拼多多的增速依然迅猛。
在电商红利时代，行业巨头们通过建立壁垒争夺客户。如今市场已经到了存量竞争的阶段，这个壁垒已逐渐失去了其原有的战略价值。未来，各平台在一定边界内既有竞争也有合作，将是行业发展趋势所在。此次电商巨头间的“历史性握手”，是否会在电商领域激起层层波澜，还需拭目以待。
