星巴克近期在中国市场动作频频,引发广泛关注。9月底,星巴克宣布高层人事变动,刘文娟将独自领导中国市场,而王静瑛则继续担任董事长。与此同时,星巴克也积极尝试新业务,推出了品牌定制短剧和新中式茶饮系列。
品牌自制短剧成为星巴克的新营销策略,其首部短剧《我在古代开星巴克》取得了显著成效,总播放量达到8000万,带来了135万名购买者,账号新增超过3000万粉丝。然而,短剧营销虽能带来流量,但成本控制和长期效益仍是挑战。
在产品创新方面,星巴克推出了“茶开朵朵”系列,以应对新茶饮品牌的冲击。然而,该系列口碑出现两极分化,星巴克在茶咖市场的竞争仍面临挑战。
星巴克在中国市场的地位正变得尴尬,既要面对瑞幸、库迪等咖啡品牌的价格战,又要应对霸王茶姬等新茶饮品牌的冲击。为了适应市场,星巴克不仅调整了领导层结构,还积极进入下沉市场,新开拓了38个县级市场。
星巴克的核心竞争力在中国市场正面临考验。曾经苦心经营的第三空间和高端定位,在如今的市场环境下显得力不从心。星巴克需要明确其在中国市场的品牌定位,并探索新的发展路径。