马云也搞不懂了:为什么老百姓偏爱微信支付,而不是支付宝?

   发布时间:2024-10-28 11:00 作者:江紫萱

现如今,我国已经进入到电子支付时代,就是除了部分老年人和未成年人之外,大多数人都在使用移动支付工具进行结算支付,已经很少有人使用现金支付了。数据显示,截至2023年,中国的移动支付市场规模已经超过了400万亿。但令人感到奇怪的是,国内居民在使用微信支付的频率要远超支付宝,这就让马云都有些搞不懂了。

事实上,支付宝的推出要比微信支付早很多年。马云早在2004年就开始让支付宝上线了,而微信支付却要到2013年8月份才开始推出。显然,支付宝要比微信支付早布局了9年的时间,可谓占尽先机。但最终用户的使用频率却要少于微信支付。这背后究竟是什么原因呢?让我们一起来分析一下;

第一,微信是最受欢迎的社交软件

微信支付和微信的社交功能紧密结合在一起,比如,你在聊天过程中,知道朋友要结婚了,马上就转个红包表示祝贺。你在微信里向熟悉的店主购买东西,在问完了商品的价格之后,就可以通过微信支付进行转账。显然,在微信聊天过程中,如果需要发红包和转账,并不用退出微信,而是真接进行操作即可。相比之下,支付宝也有社交功能,但互动性就相对要差一些。

第二,支付宝和微信的市场定位不同

支付宝刚开始的定位是,为淘宝的用户提供金融服务,比如推出了余额宝,借呗和花呗、信用卡管理等金融产品。而微信刚开始的定位是社交平台,后来再添加了移动支付功能。显然,很多用户并不一定会依赖于支付宝这类金融平台,但却无法摆脱在社交平台人际交流方面的需求。

第三,用户使用支付宝的频率较低

微信除了可以具有社交和支付功能之外,还集成了多种便民服务,比如缴纳水电煤等费用、购买火车票或飞机票、理财等。通常用户在社交之后,就可以直接办理这些事情。也就是说,社交给微信的其他功能的使用带来了黏性。

而支付宝的用户基本上是靠砸钱来吸引过来的,一些支付宝的用户目的性很强。比如,进行转账支付、购买支付宝平台的货币基金,或者利用支付宝支付水电煤等费用就退出了。所以,当年定位于提供金融产品,以及便民缴费服务的支付宝,使用频率自然无法与微信支付相比的。

按照常理,支付宝要比微信支付推出时间更早,多数人应习惯使用支付宝进行结算支付。但实际上,现在支付宝的使用频繁远不及微信支付。这主要是,微信成为了最受欢迎的社交工具,人们在社交的同时,如果遇到转账的问题就直接使用微信支付了。支付宝的定位是提供金融服务的,要比微信支付的黏性差也很正常。所以,现在多数人使用支付宝的频率不如微信支付也就不难理解了。

 
 
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