联通服务之星康云:平凡岗位上的非凡光彩

   发布时间:2024-11-04 18:34 作者:顾青青

在安徽联通合肥蜀山区分公司,商企客户经理康云以其卓越的服务和非凡的业绩,成为了公司内一颗耀眼的明星。七年来,她始终坚守岗位,以真挚的服务赢得了客户的广泛赞誉。

康云的工作成绩令人瞩目,各项考核指标均名列前茅。2023年,她更是取得了令人惊叹的业绩,业务收入完成率高达214%,联网通信业务完成186.1%,算网数智业务完成度更是高达584.7%。凭借这些出色的表现,她荣获了多项荣誉称号,成为了公司内的楷模。

她始终坚持以客户为中心的服务理念,时刻关注客户需求,为客户提供高效、贴心的服务。在项目实施过程中,她总能迅速解决客户的困扰,让客户感受到真诚与温暖。她的服务目标不仅是提升基础服务质量,更是打造创新服务,为客户创造更多价值。

康云在日常工作中展现出了敏锐的洞察力和高度的责任心。她曾在一次走访中偶然得知某单位中标了智慧园区项目,凭借丰富的经验和敏锐的直觉,她迅速联系客户并深入了解需求。经过精心策划和细致沟通,她成功为客户制定了综合通信解决方案,并拿下了该项目基础业务部分收入,协议期收入高达160余万。

对于另一个客户单位,康云同样展现出了高度的专业素养和服务精神。该单位每月有大量移网业务需要处理,康云主动与客户沟通时间,每周安排多次前往客户单位驻点办公,高效处理客户需求。她的这种贴心服务不仅赢得了客户的长期信赖,还为公司带来了稳定的业务收入。

在通信行业这个充满挑战的领域,康云始终保持着对市场的高度敏感和不断学习的精神。她不断更新自己的知识和技能,以扎实的业务能力为客户提供最有效的解决方案。她的专业素养和服务精神不仅让联通品牌在客户心中深深扎根,还为公司开拓了更大的市场空间。

 
 
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