在上海近日举办的答案与方向峰会上，次方点评、标点峰值与住联咨询携手，为酒店和租住行业的投资精英、酒店集团高层及产业链专业人士搭建了一个交流与分享的高端平台。此次峰会深入复盘了2024年酒店投资领域的宝贵经验，并共同探讨了2025年酒店投资的新趋势。
在峰会现场，TCL智能解决方案工程机业务总经理林小林受邀发表了精彩演讲。他深入剖析了当前酒店行业的运营痛点，分享了TCL如何通过数智化手段推动酒店供应链技术的迭代与创新，并介绍了TCL在酒店行业数智化领域的多年深耕经验。TCL凭借其在智慧酒店解决方案上的全新升级，荣获了“卓越电视机供应链品牌”奖项。
TCL作为最早涉足酒店空间产品研发的家电企业之一，不仅提供了包括电视、空调、冰箱、洗烘套装等在内的全品类智能终端产品，还推出了以酒店电视为核心的“一屏到底”全场景智慧解决方案。通过各场景生态设备的互联互通，TCL实现了从智慧客房到智慧前台、智慧洗衣、智慧会议、智慧影音等多场景智慧空间的构建，全方位提升了宾客的入住体验和酒店的经营效率。
林小林在演讲中指出，TCL智慧酒店解决方案在AI大模型的赋能下实现了全新升级，有效解决了酒店行业智能化程度不足的“伪智能”问题。除了传统的灯光、窗帘控制、温度调节、洗衣状态提醒、客需送物等功能外，TCL全新升级的AI大模型语音管家还能够根据场景区域和上下文意图准确理解更泛化的语音指令，支持一句多意，理解更复杂的场景指令。例如，住客只需说“小T小T，提醒我10点睡觉，还有我口渴了”，小T就能自动设定提醒闹钟，并指挥服务机器人送水。
TCL的AI大模型语音不仅提升了语音客控体验的流畅性，还极大地丰富了智能场景服务的范围，目前涵盖了11大场景下的30多项个性化服务。例如，住客可以询问附近的美食餐厅，小T就能提供周围的美食信息；或者要求定制长沙三天两晚的旅游攻略，小T也能将景点、交通、时间等安排得井井有条。
依托AI大模型的自主学习能力和多系统深度协作，TCL的酒店智慧运营管理平台能够帮助酒店更高效地开展业务，并通过可视化数据分析提升精细化运行效率。TCL凭借强大的软硬一体化解决方案，在峰会的颁奖盛典上荣获了“2024投资人评估卓越电视机供应链品牌”奖项。
TCL之所以能够获得酒店投资人的信赖，并成为卓越的供应商，主要得益于其广受行业认可的成功案例和领先的供应链多维协同能力。作为酒管企业的配套供应商，TCL已经累计合作服务了超过5000家酒店，多次获得希尔顿、万豪、洲际等国际品牌以及华住、锦江、首旅如家等国内品牌的认可，并助力希尔顿欢朋、丽芮、雅斯菲尔、重庆华舫等酒店打造了智慧酒店行业的样板。
在技术研发方面，TCL拥有2个国家级研发平台和4个国家级技术创新中心，以及遍布全球的46个研发中心。近6年来，TCL的研发投入超过了600亿元。依托全链路研发体系，TCL能够直击用户消费痛点，酒店AI大模型的突破就是其长期重视研发的成果之一。在供应链实力方面，TCL具备自主供应全尺寸面板的能力，并领先布局了Mini LED、Micro LED、量子点 Pro 2024等前沿显示技术。TCL拥有从原材料、关键元器件、核心显示技术与算法、多品类显示屏再到全场景解决方案的全链路创新体系协同能力，能够有效降低生产成本，保障产品质量。
