近日，蚂蚁集团宣布了一项重要的人事变动，其CEO一职将发生更替。
蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋在致全体员工的邮件中透露，他将于明年3月1日起卸任CEO，由现任总裁韩歆毅接任，而他本人将继续担任董事长一职。这一变动引起了业界的广泛关注。而在蚂蚁金服20周年庆现场，阿里创始人马云也罕见现身，并发表了简短讲话。
蚂蚁集团在过去一年中明确了“AI First”、支付宝“双飞轮”战略以及加速全球化的发展方向。其中，“双飞轮”战略包括数字支付和数字互联两大业务，而内容化战略则是数字互联业务的关键一环。为此，支付宝与知名网红李子柒签约，希望通过其优质内容打造差异化内容IP，吸引用户。
支付宝作为支付工具，在与微信支付的竞争中一直面临挑战。微信支付凭借社交功能，迅速积累了庞大的用户基数，并通过各种线下场景布局，如餐饮、打车、零售等，全面渗透日常生活，用户黏性远超预期。而支付宝则因缺乏社交基因，在与微信支付的线下支付场景争夺中处于下风。
随着拼多多、抖音电商等新势力的崛起，阿里系电商的地位受到动摇，进而影响了支付宝的地位。拼多多凭借“砍一刀”和“百亿补贴”策略，迅速累积海量活跃用户，分流了大量原本归属阿里系电商的交易订单和支付流量。而抖音电商则通过短视频和直播带货，开辟了新的交易路径，许多交易直接在抖音内闭环完成，减少了支付宝的交易流水。
为了应对这些挑战，支付宝开始换轨内容，试图通过内容生态延长用户留存时间，遏制微信支付在金融理财、信贷、保险等领域的扩展。支付宝举办了“内容开放日”活动，并发布了内容MCN激励计划，预计全年投入5亿现金和千亿流量，扶持内容创作者。其中，李子柒的加入被看作是支付宝盘活内容生态的重要一步。
然而，涉足内容赛道后，支付宝也面临着微博、抖音等纯内容平台的竞争。在内容赛道上，用户的时间和注意力成为稀缺资源。根据QuestMobile的数据，春节期间，微博、小红书、今日头条、抖音的用户使用时长均远高于支付宝。支付宝在大众心中一直被视为“电子钱包”，要让用户改变行为习惯，在支付App里沉浸式观看短视频、参与直播互动，难度不小。
