近期，国内电商行业的风向悄然变化，去年盛行的“低价为王”策略逐渐让位于品质与体验的追求。与此同时，跨境电商领域也迎来了新的转折点。
据报道，Temu和Shein两大跨境电商巨头在越南的业务遭遇暂停。越南工贸部要求这两家公司必须在11月30日前完成企业注册手续，尽管它们已经提交了申请，但重启业务的时间表仍不明朗。这一事件反映出，越南正加强对跨境包裹的监管，与美国实施的“小额豁免”政策收紧趋势相似，给跨境电商平台带来了更大的不确定性。
在过去几年里，Temu和Shein凭借低价策略迅速崛起，尤其是在美国市场。Shein自2012年成立以来，依托中国制造业的红利和供应链优势，以“小单快反”模式成功打入欧美市场。随后，Temu于2022年横空出世，直接对标Shein，凭借平台优势一路高歌猛进。目前，这两家平台在美国和欧洲市场已占据一席之地，但在东南亚市场的拓展却遭遇了挫折。
东南亚电商市场近年来增长迅速，去年增速高达18.6%，位居全球首位。预计到2025年，东南亚电商规模将突破2300亿美元。东南亚的年轻人口结构和东亚文化背景使得该地区成为中国跨境电商平台的理想扩张目标。然而，Temu和Shein在越南的遭遇表明，随着各地贸易法规的调整，它们的低价策略在全球市场的复制并非易事。
实际上，跨境电商行业的竞争已经趋于白热化。根据拼多多2024年三季报，Temu的营收增速虽然达到44%，但已是自2022年第二季度以来的最低水平，且调整后净利润环比下滑22%。Shein今年上半年营收同比增速也从去年的40%降至23%，利润率从8%下滑至2%。低价策略压缩了各家的议价能力和利润空间，同时也使得中国跨境电商平台的优势逐渐减弱。
为了应对这一挑战，跨境电商平台需要寻找新的增长点。亚马逊近期推出的低价折扣商店“Amazon Haul”就是一个例子，该商店主打10美元以下的商品，配送时间延长至1-2周，设计风格与Temu类似，主攻年轻人市场。这表明，亚马逊也在通过低价策略来夺回市场份额。
随着全球消费市场需求低迷和海外市场流量饱和，跨境电商平台需要寻找新的竞争优势。一方面，平台可以进一步深挖供应链效率，利用中国供应链的快速响应和成本优势，通过结构性价差获得全球竞争力。另一方面，平台也需要进行战略调整，从“大而全”转向寻找差异化定位。例如，Shein正在重新聚焦于核心时尚业务，并扩展外部商家合作模式，以应对营收增速放缓和利润下滑的挑战。
跨境电商平台还可以寻找低价以外的附加值，如提升服务和物流体验。亚马逊通过品牌化升级和建立“亚马逊配送”以及“Prime会员体系”，提升了消费者的购买体验。近期，淘天也推出了大服饰“全球包邮计划”，帮助更多服饰商家出海，并通过解决退换痛点来发力跨境服饰市场。
随着跨境电商市场竞争进入下半场，不同平台之间的较量愈发激烈。亚马逊加入低价战局，而Shein则试图新建一个第三方平台。在这种背景下，跨境电商玩家需要认清自己的优势，学会自我进化，以应对全球电商市场的复杂形势。
