抖音电商近期在人工智能领域迈出了重要一步，正式推出了名为“智能购物”的AI导购服务。这项服务基于豆包大模型算法，其便捷入口被巧妙地设置在抖音商城APP的个人中心内。
据了解，抖音电商在AI电商技术的研发上一直保持着积极的步伐。早在今年早些时候，他们就曾小范围测试了一款面向消费者的AI电商服务——“AI购物小助手”。这一服务由上海团队主导，旨在通过AI技术提升用户的购物体验以及业务运营效率，目标是为亿级用户提供服务。
字节国际化电商业务在智能客服、机器翻译和电商文案创作能力等方面的研发也在加速推进。他们正在开发基于LLM的下一代对话机器人，并构建电商机器翻译和文案生成的解决方案，以期进一步改善电商购物体验。
“智能购物”服务作为抖音电商最新的AI导购产品，其功能与淘宝的“淘宝问问”和京东的“京东京言”类似。用户进入该服务后，可以向AI提出关于商品的咨询和对比需求。例如，当用户询问“拖地机器人怎么挑”时，AI会根据商品特性，如清洁能力、智能程度、续航时间等，为用户进行详细阐述，并推荐相关商品。用户只需点击商品列表，即可跳转到购买页面。
不仅如此，智能购物服务还提供了丰富的选品攻略，这些攻略以视频解说的形式呈现，为用户提供了更为直观的消费决策参考。用户还可以利用“商品对比”功能，选择多个商品进行多维度对比，如品牌、评价、噪音等，从而轻松择优购买。
AI导购已成为现代消费者购物过程中的重要辅助工具。目前，主流电商平台如淘宝、京东和抖音电商都已接入AI导购服务。这三家平台的AI导购服务各有特色：京东京言的商品对比功能便捷全面，但缺乏短视频讲解；淘宝问问则通过AI识图功能帮助用户选商品，并设有独特的AI测测打工位玩法；而抖音电商的智能购物则结合了短视频讲解和商品对比功能，为用户提供了更为丰富的购物体验。
随着AI技术的不断进步和消费者对AI电商接受度的提高，AI电商市场规模正在快速增长。百度优选、京东云言犀数字人等成功案例已经证明了AI在电商领域的巨大潜力。未来，国内AI电商市场有望进一步扩大，为消费者带来更多便利和惊喜。
