近期，SellCell这一专注于以旧换新服务的网站公布了一项令人深思的调查结果。该调查揭示了iPhone用户对人工智能（AI）功能的复杂态度。具体而言，有接近半数的iPhone用户，即47.6%的受访者，将AI视为影响他们购买决策的重要因素。然而，当被问及Apple Intelligence的实际表现时，用户的反馈却显得颇为冷淡。
据SellCell的调查报告显示，尽管iPhone用户对AI功能抱有期待，但高达73%的用户认为Apple Intelligence所提供的功能缺乏实际价值，甚至认为它们几乎没有带来任何帮助。这一数据无疑为Apple Intelligence的未来发展敲响了警钟。
SellCell还对三星Galaxy系列用户进行了类似的调查。结果显示，87%的Galaxy用户对Galaxy AI同样感到失望，认为它并未显著提升使用体验。这一发现进一步强调了AI在手机领域的应用仍需深入探索和优化。
值得注意的是，这项调查是在iOS 18.2发布前夕进行的。新版本中，Siri与ChatGPT进行了整合，用户通过Siri提问时，可以接收到ChatGPT提供的答案。这一变化能否改变用户对Apple Intelligence的看法，尚需时间验证。
在调查中，SellCell还对Apple Intelligence的各项功能进行了排名。结果显示，写作工具最受用户欢迎，其次是通知摘要功能。照片清理、邮件智能回复等功能也位列其中，但相较于前两者，它们的受欢迎程度稍显逊色。
这一系列数据不仅反映了用户对AI功能的期望与现实之间的差距，也为手机厂商提供了宝贵的反馈。如何在未来的产品设计中更好地融入AI技术，提升用户体验，将是所有厂商共同面临的课题。
