在近日于北京举行的2024年中国游戏产业年会产业发展分论坛上，一份关于未成年人保护的重要报告吸引了广泛关注。这份名为《2024中国游戏产业未成年人保护报告》的文件，由中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会与伽马数据联合编制，并由中国音像与数字出版协会副秘书长、游戏工委秘书长唐贾军正式发布。
报告披露，2024年，国内游戏市场中，超过七成的未成年人每周游戏时长被控制在3小时以内，同时，超过八成的未成年人玩家在游戏中的月充值金额低于30元或完全不进行充值。这些数据表明，大多数未成年人已经形成了较为健康的游戏习惯。
会上，腾讯未成年人保护体系的运营负责人赵书影也发表了演讲。她表示，腾讯正通过“功能+服务”的双重策略，不断深化和完善其未成年人保护体系，并在引导未成年人合理使用游戏方面进行了积极探索。赵书影特别提到了腾讯的“触梦计划”，该计划旨在通过创新项目，从多个角度促进未成年人的全面发展和健康成长。
自2021年8月国家新闻出版署发布“830新规”以来，国内游戏行业在未成年人保护方面取得了显著成效。报告指出，与2021年相比，2024年国内周游戏时长3小时以内的未成年人占比提高了37.2个百分点，达到了75.1%。未成年人的娱乐选择也日趋多样化，游戏在上网休闲娱乐方式选择中的占比已降至约13.47%。
然而，尽管限制措施取得了广泛效果，但仍有一些未成年人通过借用家长或其他长辈的身份信息来“绕过”验证。报告显示，有33.64%的家长会用自己的身份证帮助孩子注册游戏。这表明，未成年人保护工作已进入了一个需要企业、家庭等多方共同参与的新阶段。
针对这一新痛点，腾讯游戏在2024年内进一步升级了其保护措施。为了打击“代过”行为，腾讯游戏优化了人脸识别策略，推出了“防代过人脸巡查”功能和“人脸识别炸弹锁”功能，并新增了“充值意愿认证”流程。腾讯游戏还拓展了家长工具包的功能，推出了“防沉迷四件套”，使家长能够更方便地监管孩子的游戏行为。
在宣传层面，腾讯游戏也加强了“家长防骗宣传及服务”。通过“家长防骗小课堂”和专项传播活动，腾讯游戏为家长提供了丰富的防骗知识和指导。同时，腾讯游戏还推出了家长服务专线，为不熟悉互联网及手机操作的家长提供一对一的视频帮助。
除了严格的管控措施外，腾讯游戏还注重通过“疏堵结合”的方式，为未成年人搭建更立体、更全面的保护生态。腾讯游戏持续推进“智体双百计划”，为城乡儿童打造“未来教室”和“未来运动场”，并提供丰富的科技和运动资源。
在今年“久久公益节”期间，腾讯游戏还携手腾讯成长守护平台、腾讯游戏超核玩家以及壹基金等组织，共同发起了“腾讯游戏爱心回礼”活动。玩家可以通过“礼包捐”的形式，支持“给孩子一堂科技课”公益项目。活动累计吸引了18.2万人次参与捐赠，为326所学校捐赠了科技盒子4200余套，将帮助这些学校在未来一年内开展科技课共计8150余节。
