在金投赏鲸鸿动能专场上,鲸鸿动能负责人陈茂发表了题为《全场景智能,释放数字营销新动能》的演讲,深入探讨了如何在“亿人万面”时代破解流量焦虑,并强调了品牌力量对于穿越周期的重要性。他从场景显性化、内容原生化、服务智能化三个维度,全面展示了鲸鸿动能为品牌注入新增长动能的能力。
陈茂指出,过去二十年,线上广告投放场景经历了从电视到PC,再到手机超级App的转变。然而,随着智能手机和超级App的增量逼近天花板,广告主普遍面临着“流量焦虑”。这一焦虑的根源在于对消费者洞察的不精准、媒介触点、沟通和创意的缺失,以及对商业持续增长的需求。
为了应对这一挑战,鲸鸿动能结合华为数十年的发展经验,强调营销的初心是做品牌,品牌需要回归本质,握紧闭环的主权,才能实现可持续的增长。品牌是消费者感知、探索、购买、体验过程的认知合集,因此,在追求质价比的数字营销活动中,关键在于精准把握场景适配与内容原生的完美结合点,以实现营销效能的最大化。
鲸鸿动能依托鸿蒙生态,通过跨终端、多场景的服务分发,以及统一的华为帐号全场景感知能力与端侧智能大模型的结合,实现了对客户需求场景的深入洞察。这让用户场景需求更显性化,从而实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变,以场景实现需求的精准感知与匹配。
在内容原生化方面,鲸鸿动能通过元服务,将信息适时、适需、应景地推送给用户,提高了转化率。例如,在国庆长假用户前往马德里时,小艺建议会自动推荐本地服务信息等。鲸鸿动能还坚持更好的体验能够带来更好的转化效果,根据伙伴需求实现全场景内容的原生定制,帮助品牌讲好故事。
在服务智能化方面,鲸鸿动能与小艺AI能力紧密结合,不断探索商业化提效之路。以汽车行业为例,平台将实现汽车AI问答、留资信息的智能填写,以及试驾提醒、到店指引等多项智能化营销服务。同时,鲸鸿动能还致力于生活服务领域,与美团、饿了么等本地生活服务平台展开合作,为消费者在合适的时间与空间提供便捷、直观的推荐。
鲸鸿动能的成长与发展离不开生态和众多伙伴的支持与信任。会议最后,鲸鸿动能发布了“鲸品计划”,为伙伴带来了多项创新合作、增长赋能,包括数据的共建、品牌元服务共同开发、研究品牌消费者行为以及华为全球营销经验共享,期待与更多优质伙伴共同释放鸿蒙生态力,助力品牌焕新增长。