随着各大电商平台纷纷提前启动双11大促活动,今年的购物狂欢节比往年更早地拉开了帷幕。抖音、小红书、天猫淘宝、京东以及拼多多等平台均将备战期提前了一周左右,从10月14日起,大部分平台的双11活动便已正式启动。这一策略调整不仅延长了活动周期,也反映了电商平台借大促活动锁定消费者、刺激消费的强烈意愿。
在双11热度逐年下滑、交易额增长艰难的背景下,电商平台之间的竞争却愈发激烈。天猫、京东、抖音、快手、B站等平台相继举办了双11商家大会,甚至小红书也加入了这场商业盛宴,中国电商竞争格局持续被改写。面对这一现状,平台们不约而同地选择拉长双11战线,首要目标直指扩大销售额,巩固第四季度业绩。
延长活动周期不仅为消费者提供了更为充裕的购物时段和多样化的选择空间,同时也为商家开辟了更为广阔的时间窗口,有效促进了销售额的增长。而更多的消费需求被聚集到大促期,也使得双11销售额对电商平台第四季度收入的影响比往年更为重要。
然而,双11的意义并不仅仅是一场简单的营销狂欢,它还暗含了各平台之间产品性价比和服务质量的“战争演习”。透过双11,市场能够更清晰地看到各电商平台当前的行进方向以及一部分行业共识。比如,商家备货和进行营销活动的资金压力增加,平台如何扶持商家发展,便在一定程度上反映了未来一段时间平台商家侧整体策略的变化。
今年双11期间,电商平台的策略调整在商家侧和消费侧产生了显著变化。一方面,电商平台们不再一味强调低价,而是推出了一系列扶持商家的政策,包括降费优惠政策、解决商家对于不合理“仅退款”的顾虑,以及帮助更多产业带商家成长,形成良性增长的商家生态。
另一方面,电商平台也在积极优化消费体验,以消费者为中心,简化大促规则,提供力度空前的优惠。同时,各平台还在取长补短,给予消费者更实惠的价格和更优质的体验,并持续“拆墙”,实现互联互通,从根本上改变竞争思维。
从整体减负到规则优化,再到不同层次的商家成长,电商平台正在形成一个“打造卓越营商环境,构筑高质量发展基石”的共识。对于商家而言,今年双11或许是突破困境、迎来全新发展机遇的转折点。而对于消费者而言,电商平台之间的竞争回归商业本质,无疑将带来更好的购物体验和服务质量。
可以预见的是,随着电商平台的策略调整和不断优化,未来的双11将更加注重产品质量、价格和服务等商业核心。电商平台将在良性竞争中实现产业价值链升级,促进消费高质量发展。